Как отказаться от товара или получить замену в случае неисправности телефона?
Вопрос №2639409
из г. Кунгур
опубликован 03.09.2013, 17:25
опубликован 03.09.2013, 17:25
Я купил телефон за 20000 рублейв магазине для работы в интернете, но в телефоне оказалась не исправная батарея и я на следующий день сдал его в ремонт, в магазине предлагают на время ремонта телефона подменный фон но простойпо нему не получится работать в интернете, я хотел узнать могу я отказатся от товара или замены на другой рабочий телефон т.к.я ждать 1,5 месяца ремонта не могу и мне нужен телефон и я покупал телефон новый для пользования а не для сдачи его в ремонт на следующий день. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете, так как с момента покупки прошло менее 15 дней. Пишите претензию с требованием вернуть Вам денежные средства, ссылайтесь на то, что обнаружены недостатки. Обязаны вернуть деньги.
04.09.2013, 10:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 17 часов
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 283
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 804
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Предоставляют ли магазины замену телефона на время ремонта по гарантии?
Опыт с новым телефоном - два ремонта за 2 месяца. Возможен ли обмен на новый?
Вопрос: Могу ли я потребовать замены телефона на телефон другой модели?
Заводской брак через полгода - могу ли я вернуть деньги за неисправный телефон?
Возможные варианты возврата и возмещения расходов в случае гарантийного ремонта телефона.
Проблемы с экраном на айфоне - промах с ремонтом и возможность компенсации
Проблемы с ремонтом телефона в МТС магазине и требование возврата денег
Магазин отказывается заменить неисправный телефон на новый - как защитить свои права и получить компенсацию
Проблемы с ремонтом телефона - конфликт с салоном МТС
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут