Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Астрахань, 04.09.2013, 01:40

Проблемы с качеством интернета и обязательствами провайдера Мегафон - как найти решение?

Вопрос №2640548 из г. Астрахань
опубликован 04.09.2013, 01:40
Пишу от безисходности, проживаю в Астраханской оюл. С.Старокучергановка, что бы провести к себе телефон+интернет предложили в местной компании заплатить 100 000 тр т.к. нужно много чего сделать! В итоге было решено установить мегафон модем, купил, поставил, пользуюсь. Через какое то время просисходит следующее интернет от заявленых провайдером 7 мб\с держится в пределах 100-170 кб\с редко я вижу цифру 1 мб\с и то когда смотрю онлайн кино (представляете КАК я его смотрю на такой скорости?) дальше-больше, в свободное время посвятил кусочек своей жизни в онлайн игру Lineage II (очень популярная игра) , плюс онлайн казино! Я вкладываю свои реальные деньги в итоге (касается Lineage II ) деньги летят в трубу я за реальные деньги покупаю некоторые вещи которые имеют временной интервал действия (30 минут, 1 час, 5 часов и тд)а с такой скоростью игра вылетает с интервалом (заход в игру 2-5 минут, время нахождения в игре 5-15 секунд) 5-15 секунд и потом не факт что зайдешь в игру в течении 2-5 минут при повторном заходе! Вся проблема в скорости интернета! Суть вопроса в том, что мегафон невыполняет своих обязательств по договору! Как быть, что делать? Подскажите пожалуйста! И еще я слышал что существует закон принятый не знаю точную дату когда в котором говорится как раз об услугах связи и предостовлению онных потребителю в том качестве в котором заявляют сами провайдеры! Уточните пожалуйста этот момент! Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Никогда провайдеры не обещали конкретную скорость. Надо читать всё, что пишут в договорах и рекламах. Особенно то, что напечатано самым мелким шрифтом. Так вот там указано, что скорость ДО определенной величины. А не именно такая.

Посоветовать в данной ситуации можно только одно - предъявляйте претензию Мегафону, опишите все Ваши проблемы. Можете подать жалобу в антимонопольную службу.

По результатам полученных ответов решите, что делать дальше. Либо - обратитесь сюда вновь.

05.09.2013, 13:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 день

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 109 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 714 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 692 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 558 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 83 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 868 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 616 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 510 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 845 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 080 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 033 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4 5 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 621 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 580 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 257 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 615 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 060 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 1 089 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 430 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4 337 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9 8 423 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.2 1 638 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6 5 515 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 138 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских