LSN Messenger
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Астрахань, 04.09.2013, 01:40

Проблемы с качеством интернета и обязательствами провайдера Мегафон - как найти решение?

Вопрос №2640548 из г. Астрахань
опубликован 04.09.2013, 01:40
Пишу от безисходности, проживаю в Астраханской оюл. С.Старокучергановка, что бы провести к себе телефон+интернет предложили в местной компании заплатить 100 000 тр т.к. нужно много чего сделать! В итоге было решено установить мегафон модем, купил, поставил, пользуюсь. Через какое то время просисходит следующее интернет от заявленых провайдером 7 мб\с держится в пределах 100-170 кб\с редко я вижу цифру 1 мб\с и то когда смотрю онлайн кино (представляете КАК я его смотрю на такой скорости?) дальше-больше, в свободное время посвятил кусочек своей жизни в онлайн игру Lineage II (очень популярная игра) , плюс онлайн казино! Я вкладываю свои реальные деньги в итоге (касается Lineage II ) деньги летят в трубу я за реальные деньги покупаю некоторые вещи которые имеют временной интервал действия (30 минут, 1 час, 5 часов и тд)а с такой скоростью игра вылетает с интервалом (заход в игру 2-5 минут, время нахождения в игре 5-15 секунд) 5-15 секунд и потом не факт что зайдешь в игру в течении 2-5 минут при повторном заходе! Вся проблема в скорости интернета! Суть вопроса в том, что мегафон невыполняет своих обязательств по договору! Как быть, что делать? Подскажите пожалуйста! И еще я слышал что существует закон принятый не знаю точную дату когда в котором говорится как раз об услугах связи и предостовлению онных потребителю в том качестве в котором заявляют сами провайдеры! Уточните пожалуйста этот момент! Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Никогда провайдеры не обещали конкретную скорость. Надо читать всё, что пишут в договорах и рекламах. Особенно то, что напечатано самым мелким шрифтом. Так вот там указано, что скорость ДО определенной величины. А не именно такая.

Посоветовать в данной ситуации можно только одно - предъявляйте претензию Мегафону, опишите все Ваши проблемы. Можете подать жалобу в антимонопольную службу.

По результатам полученных ответов решите, что делать дальше. Либо - обратитесь сюда вновь.

05.09.2013, 13:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 день

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 838 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 493 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 082 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 268 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 31 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 643 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 411 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 578 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 1 888 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 889 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
5 2 355 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 463 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5 9 919 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 115 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9 1 220 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7 13 703 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 64 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 59 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 659 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.8 703 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5 563 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских