Пострадавшие от жуликового сайта win.defend3.com - МТС обвиняет клиентов в невнимательности, вместо защиты от мошенников

Вопрос №2644632 из г. Мирный
опубликован 05.09.2013, 12:02

На странице http://www.huzhe.net/complaints/httpwindefend3com-c41373.html приведен список (скорее всего только небольшая часть) пострадавших от жуликов сайта win.defend3.com, умеющих безо всякого ведома владельца телефона оформлять на него платную подписку, даже если ты про этот сайт никогда не слышал. Подписка довольно хитрая. Приходят две незаметные СМСки, в одной сообщается про подписку, а в другой сообщается код доступа к подписке, после чего со счета начинают уплывать деньги. Если денег мало на счету, образуется долг. Пока заметишь, зайдешь в МТС, поругаешься и откажешься от подписки, несколько сотен рублей уже уплыло. Я в числе таких пострадавших. МТС требует погасить долг, поскольку как я понял, деньги сразу же уходят жуликам, а МТС, не сумевший защитить своих клиентов, возмещает свои убытки за счет пострадавших. Как убедить МТС, что правильная позиция - это защита своих клиентов, а не пособничество жуликам? Думаю, что ответ на этот вопрос будет интересен не только мне.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Криухин Николай Валерьевич

Юрист Йошкар-Ола, стаж 25 лет

4.6 81476 отзывов

МТС Вы ни в чем не убедите.

Заявление в полицию о мошенничестве нужно подавать.

05.09.2013, 12:14

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Шмелева Валерия Валерьевна

Юрист из города Иркутск, стаж 2 годa

4.8 2778 отзывов

Здравствуйте, Владимир! Во-первых, МТС сложно привязать к описанным событиям, они только связь предоставляют, а вот с кем Вы связываетесь, их совсем не интересует. Во-вторых, если есть код доступа к подписке, очевидно Вы им воспользовались, то есть самостоятельно активировали платную подписку. Вот была бы она подключена без Вашего согласия, тогда другое дело было бы.

05.09.2013, 12:17

Спросить юриста