Пострадавшие от жуликового сайта win.defend3.com - МТС обвиняет клиентов в невнимательности, вместо защиты от мошенников

Question

На странице http://www.huzhe.net/complaints/httpwindefend3com-c41373.html приведен список (скорее всего только небольшая часть) пострадавших от жуликов сайта win.defend3.com, умеющих безо всякого ведома владельца телефона оформлять на него платную подписку, даже если ты про этот сайт никогда не слышал. Подписка довольно хитрая. Приходят две незаметные 
СМСки, в одной сообщается про подписку, а в другой сообщается код доступа к подписке, после чего со счета начинают уплывать деньги. Если денег мало на счету, образуется долг. Пока заметишь, зайдешь в МТС, поругаешься и откажешься от подписки, несколько сотен рублей уже уплыло. Я в числе таких пострадавших. МТС требует погасить долг, поскольку как я понял, деньги сразу же уходят жуликам, а МТС, не сумевший защитить своих клиентов, возмещает свои убытки за счет пострадавших. Как убедить МТС, что правильная позиция - это защита своих клиентов, а не пособничество жуликам? Думаю, что ответ на этот вопрос будет интересен не только мне.

Криухин Николай Валерьевич · Accepted Answer

МТС Вы ни в чем не убедите. 
Заявление в полицию о мошенничестве нужно подавать.

Шмелева Валерия Валерьевна · Answer

Здравствуйте, Владимир! Во-первых, МТС сложно привязать к описанным событиям, они только связь предоставляют, а вот с кем Вы связываетесь, их совсем не интересует. Во-вторых, если есть код доступа к подписке, очевидно Вы им воспользовались, то есть самостоятельно активировали платную подписку. Вот была бы она подключена без Вашего согласия, тогда другое дело было бы.

Пострадавшие от жуликового сайта win.defend3.com - МТС обвиняет клиентов в невнимательности, вместо защиты от мошенников

Похожие вопросы

Пересмотр правил подписки на программное обеспечение - возможно ли навязывание и накладывание штрафных санкций за ее отсутствие?

Неожиданная платная подписка на сайте Одноклассники - как вернуть деньги?

Как компания обманула меня с услугой комплекса сервисов по акционной цене и отказала в предоставлении подписки на прежних условиях

Как удалить свою страницу на сайте - помощь и решение проблем

Как вернуть деньги за неуполномоченную подписку на ebills24.com через Google Play?

Возврат платы за подписку после отключения через 2 месяца - возможно ли?

Неосведомленное автопродление подписки - правомерно ли и как вернуть деньги?

Как вернуть деньги за случайно оформленную подписку на сайте знакомств?

Как на сайте 1tv.ru сняли 600 руб. за неоформленную подписку - опыт пользователя и советы

Опрос - Что делать, если издательский дом подписывает на журнал без согласия?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59