На что мне дали ответ, возврат они сделаю, но только с перерасчетом, т.е. - 30 % забирают себе от стоимости заказанного товара!
Вопрос №2644968
из г. Москва
опубликован 05.09.2013, 13:34
опубликован 05.09.2013, 13:34
Добрый день!
Такой вопрос: я заказывал в интернет-магазине автозапчасти. Брал колодки тормозные, мне они не подошли по размерам. Позвонил в магазин, сказал им об этом; сначала они говорили, что не будут их забирать обратно, но как только я напомнил им о ФЗ О защите прав потребителей, они согласились, и мне сделали возврат. В последствии я заказал еще одну деталь, и она тоже не подошла... На что мне дали ответ, возврат они сделаю, но только с перерасчетом, т.е. - 30 % забирают себе от стоимости заказанного товара! И они ссылаются на ФЗ О защите прав потребителей. Скажите, данный закон усматривает подобную практику? Законно они поступают?
Заранее благодарю за ответ!
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ интернет-магазина обменять куртку и штаны по размеру не соответствует закону о защите прав потребителей
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Возможность отклонить или вернуть деталь в интернет-магазине - адекватная политика или нарушение прав потребителя?
Отказ интернет-магазина в возврате электрической запчасти - правомерно или нет?
Я купил детали как ип в интернет магазине, детали не подошли, магазин отказывается брать товар обратно, ЧТО ДЕЛАТЬ?
Что мне нужно сделать что сдать электроплиту и получить обратно деньги?
В интернет-магазине заказала платье. Оно мне не подошло. Хочу его вернуть обратно. По закону какой срок возврата товара?
Права потребителей - возможность ссылаться на закон о защите при возврате товара в магазине
Отказ магазина возвратить деньги за бракованную автозапчасть - как законно вернуть товар
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут