Что мне нужно сделать что сдать электроплиту и получить обратно деньги?
Вопрос №341965
из г. Москва
опубликован 28.04.2006, 11:13
опубликован 28.04.2006, 11:13
Помогите разобраться... Купил в интернет магазине электорплиту, она мне не подошла, через 2 дня я позвонил и попросил, что нужно сделать, чтобу сдать товар, оператор сославшись на ст. 18 закона защиты прав потребителей отказался и сказал что товар обратно принят не будет. Товар цел и невредим, упаковка также цела. Что мне нужно сделать что сдать электроплиту и получить обратно деньги?
Заранее благодарен за ответ...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый Евгений! В данном случае прав продавец. Дело в том, что электроплита отнсится к технически сложным товарам бытового назначения и в соответствии с пунктом 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 не подлежит обмену. Ведь плита не имеет недостатков, т.е. она - надлежащего качества. При ее обмене можно руководствоваться ст. 23 Закона о защите прав потребителей, а эта статья как раз и не предусматривает обмен технически сложных товаров. С уважением, Дмитрий Константинович.
28.04.2006, 11:33
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 899
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
32
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 284
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с габаритами - Как вернуть вытяжку, купленную онлайн?
Сотрудники интернет-магазина вызывают неудовлетворение клиента из-за проблем с дефектным детским надувным бассейном
Проблема с возвратом настенной карты города - продавец отказался принять товар в магазине
Отказ магазина в возврате денег за неподходящую автомагнитолу и возможные способы получить компенсацию
Проблема с размером заказанного одеяла в интернет-магазине
Продавец отказался принять оперативную память из-за нарушения товарного вида - правомерный отказ или нет?
Возможность сдачи товара без упаковки и возврат денег
Продавец отказывается вернуть деньги за поврежденный товар при доставке через транспортную компанию - как поступить?
Требование неустойки за каждый день простоя электроплиты во время ремонта в гарантийный срок
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут