Допущенное отступление от условий договора турфирмой - возможные требования искового заявления

Вопрос №2648214 из г. Москва
опубликован 06.09.2013, 14:18

Мною был заключен договор реализации туристского продукта с Турфирмой. Одно из условий купленного тура было проживание в семейном номере (Family Room). При заселении в отель оказалось, что все семейные номера заняты и в ближайшее время не освободятся. Нас заселили в стандартный номер. Таким образом, было допущено существенное отступление от условий договора на оказание туристской услуги, нам была оказана услуга с существенными недостатками. После возвращения из тура, я предъявил Турфирме претензию с требованиями соответствующего уменьшения цены оказанной услуги и возмещения морального вреда, однако ответчик в установленные законом сроки на претензию не ответил. Готовлю исковое заявление в суд. Вопрос такой, учитывая всё вышеизложенное могу ли я потребовать расторгнуть договор на оказание услуги с существенными недостатками - и обязать ответчика вернуть мне полностью уплаченные мною деньги? Или учитывая то, что в тур я всё таки съездил, рассчитывать могу только на уменьшение цены оказанной услуги и возмещения морального вреда.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.7 44588 отзывов

Здесь играет роль было ли указано в договоре, что Вам предоставлен будет именно этот номер. То есть в приложениях к договору это должно быть указано. Если это указано, то можно смело обращаться в суд за уменьшением стоимости тура, полностью вернуть не можете, так как услуга была оказана.

06.09.2013, 16:18

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты