Спор о проверке качества - продацы смартфона отказываются вернуть деньги через 20 дней
опубликован 08.09.2013, 12:27
В июне мной был куплен смартфон, но по истечении двух месяцев было выявлено большое количество неисправностей. После скандала продавец все таки принял его 20.08.13 на проверку качества (мне не нужен его ремонт, я хочу чтобы мне вернули за него деньги и я об этом сказала продавцу). Мне сказали приходить через 20 дней. Законно ли это? Или проверка качества делаеться 10 дней? Календарных или рабочих дней?
Вы в любом случае имеете право на расторжение договора и возврат товара ненадлежащего качества. Пишите претензию продавцу. Если не поможет, обращайтесь в суд с заявлением о защите прав потребителя. Сможете взыскать стоимость телефона, пеню, судебные издержки, моральный вред.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 4 минуты
Не соглашайтесь ни на какие проверки. Требуйте возврата денег сразу. ПРи отказе - в Роспотребназор и суд за восстановлением своих прав
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 454 Поиск Регистрация