Должен ли продавец уведомлять покупателя о месте и времени проведения роверки качества товара?
Вопрос №14895677
из г. Москва
опубликован 27.11.2018, 02:43
опубликован 27.11.2018, 02:43
Должен ли продавец уведомлять покупателя о месте и времени проведения роверки качества товара?
Мной был куплен смартфон, в котором в течение 10 дней был обнаружен недостаток (не работала основная камера). При обращении в магазин продавец сообщил, что он не является тех. специалистом и не может определить причину неисправности и поэтому товар надо отправить на проверку качества. Через 3 недели мне позвонили их УСЦ и сказали, что неисправность не обнаружена и я должна забрать смартфон. На мой вопрос, почему мне не сообщили о месте и времени проведения проверки качества, был получен ответ, что мной не было письменно заявлено о желании принять участие в такой проверке?
Правомерны ли действия продавца?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы имеете в ней право участвовать, но должны были известить продавца об этом. По общему правилу он не обязан вас извещать если вы сами не захотите. Об этом сообщают при написании претензии.
27.11.2018, 02:48
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
8
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Спор о наличии дефекта - как правильно вернуть бракованный товар и провести экспертизу?
Необходимость повторного посещения магазина для оформления заявки на проверку качества при решении претензии по
Проблемы с смартфоном - отсутствие сети и задержка возвращения после сервиса
Проблемы с сотовым телефоном - требования покупателя и реакция продавца
Кто должен по закону доставить партию товара Продавцу для проверки качества и решении вопроса о замене, возврате денег?
Продавец отказывается принять претензию на Iphone 7 и требует от клиента самостоятельно провести проверку. Что делать дальше?
Недостаток приобретенного маршрутизатора - сколько продлится проверка и возможность замены на аналогичный товар
Правомерность ответа магазина в случае обращения о товаре ненадлежащего качества через производителя
Требование на возврат денег по неисправному смартфону после нарушения сроков ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут