Проблемы с ремонтом смесителя по гарантии - как защитить свои права и пригласить третью сторону
Вопрос №2656919
из г. Санкт-Петербург
опубликован 09.09.2013, 23:06
опубликован 09.09.2013, 23:06
Специалист сервисной компании, ремонтируя смеситель по гарантии, очевидно повредил одну из деталей. Деталь была сфотографирована. Смеситель после этого перестал переключаться. В квитанции я отметил это обстоятельство. На следующий день перезвронили из сервиса и сказали, что судя по повреждениям, я сам туда лазил, поэтому ремонт теперь будет платным. Смеситель был на гарантии и я туда не лазил. Согласно ЗозПП хочу пригласить третью сторону для устранения недостатков, а понесенные затраты при этом возложить на сервисное предприятие. Как грамотно поступить перед приглашением третьей стороны, что мне необходимо предпринять? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Валерий! Во-первых, вам нужно направить письменную претензию с требованием производства ремонта или возврата денег, с описнием события, как такового. Если СК откажется, можно будет обратиться к третьему лицу, но в документе ремонта должна фигурировать причина поломки.
10.09.2013, 06:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 7 часов
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 025
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 417
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 906
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
559
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 573
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 689
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как обжаловать решение областного суда, против которого была подана апелляция, через отсутствие третьей стороны на заседании?
Может ли сервис отменить заводскую гарантию после платного ремонта и нарушения других функций?
Негарантийный ремонт телефона - сроки исчисления и ответственность сервисного центра
Ремонт телефона в сервисном центре - проблемы с гарантией и качеством работы.
Как правильно составить Претензию (досудебное предупреждение)?
Неправильная диагностика в сервисе - Заменили ненужные детали и требуют оплату. Как поступить?
Могу ли я требовать бесплатную замену детали после ремонта в сервисном центре?
Могу ли я требовать замены прибора или бесплатного ремонта, ведь мне продали некачественный товар?
Проблемы с обслуживанием после ремонта телефона - отсутствие связи и нежелание принять заявление
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут