Проблемы с ремонтом смесителя по гарантии - как защитить свои права и пригласить третью сторону
Вопрос №2656919
из г. Санкт-Петербург
опубликован 09.09.2013, 23:06
опубликован 09.09.2013, 23:06
Специалист сервисной компании, ремонтируя смеситель по гарантии, очевидно повредил одну из деталей. Деталь была сфотографирована. Смеситель после этого перестал переключаться. В квитанции я отметил это обстоятельство. На следующий день перезвронили из сервиса и сказали, что судя по повреждениям, я сам туда лазил, поэтому ремонт теперь будет платным. Смеситель был на гарантии и я туда не лазил. Согласно ЗозПП хочу пригласить третью сторону для устранения недостатков, а понесенные затраты при этом возложить на сервисное предприятие. Как грамотно поступить перед приглашением третьей стороны, что мне необходимо предпринять? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Валерий! Во-первых, вам нужно направить письменную претензию с требованием производства ремонта или возврата денег, с описнием события, как такового. Если СК откажется, можно будет обратиться к третьему лицу, но в документе ремонта должна фигурировать причина поломки.
10.09.2013, 06:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 7 часов
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
713
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 087
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 853
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 717
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Таран Н.К.
5
34
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как обжаловать решение областного суда, против которого была подана апелляция, через отсутствие третьей стороны на заседании?
Может ли сервис отменить заводскую гарантию после платного ремонта и нарушения других функций?
Негарантийный ремонт телефона - сроки исчисления и ответственность сервисного центра
Ремонт телефона в сервисном центре - проблемы с гарантией и качеством работы.
Как правильно составить Претензию (досудебное предупреждение)?
Неправильная диагностика в сервисе - Заменили ненужные детали и требуют оплату. Как поступить?
Могу ли я требовать бесплатную замену детали после ремонта в сервисном центре?
Могу ли я требовать замены прибора или бесплатного ремонта, ведь мне продали некачественный товар?
Проблемы с обслуживанием после ремонта телефона - отсутствие связи и нежелание принять заявление
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут