Вопрос о различии между адресом фактического проживания и временной регистрацией

Объясните, пожалуйста, адрес фактического проживания и временная регистрация - это разные вещи? Я прописана в Москве, на окраине, и всю жизнь живу в других местах. (Сейчас от места, где живу, до места регистрации в одну сторону только почти два часа ехать). Понадобилось срочно подлечиться. Пыталась зарегистрироваться в поликлинике по адресу проживания (я по этому адресу никак не зарегистрирована, и человек, с которым живу, в силу некоторых обстоятельств не будет со мной ходить по поликлиникам или давать ксерокопии своего паспорта и т.п.). Вычитала на разных ресурсах в официальных текстах, что для этого достаточно прийти в поликлинику по месту фактического проживания, показать паспорт рф и страховой полис (у меня он московский, живу так же в Москве), написать заявление на имя главврача, и меня будут обязаны прикрепить к этой поликлинике. Однако заявление не принимают, говорят, что ФАКТИЧЕСКОЕ ПРОЖИВАНИЕ - это минимум ВРЕМЕННАЯ РЕГИСТРАЦИЯ, и что если у меня ее нет по этому адресу, я обязана привести человека, у которого живу, и который зарегистрирован по этому адресу. Я ошибаюсь, или все-таки временное проживание - это адрес, который я называю, и который ничем не нужно подтверждать? Меня должны прикрепить к выбранной на основании этого адреса поликлинике при наличиии паспорта и полиса? Спасибо.