Проблема с туфлями - Отклеилась подошва после 2 недель носки. Магазин отказывается вернуть деньги. Что делать?
Вопрос №2659673
из г. Перевоз
опубликован 10.09.2013, 18:53
опубликован 10.09.2013, 18:53
Купили мужу туфли. После 2-х недельной носки у одной туфли отклеилась подошва (почти вся). Деньги возвращать не хотят ссылаясь на то, что он ходил в этих туфлях в сильный дождь. Могут только отремонтировать за свой счет. Мы хотим вернуть деньги. Правомерен ли их отказ и что нам нужно сделать для возврата денег? Спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
если товар некачественный, то обязаны вернуть деньги
подайте претензию, потребуйте расторжения договора и возврата денег
продавец должен провести экспертизу качества, если она покажет брак, то вернут деньги
10.09.2013, 19:13
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Напишите претензию. В ней прямо укажите, что хотите вернуть деньги. Не забудьте оставить себе копию с отметкой продавца в получении или отправьте заказным письмом с уведомлением. Если через 10 дней с момента получения претензии деньги не вернут, можно идти в суд.
17.09.2013, 00:40
Юристы ОнЛайн: 93 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 443
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 520
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 588
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.4
3 789
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 583
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с размером - что делать, если купленные туфли не соответствуют указанному размеру
Отказ в возврате денег за черные туфли с окрашенной подошвой - возможно ли вернуть обувь?
Проблемы с возвратом туфлей для ребенка без чека
Могу ли я вернуть туфли и получить деньги обратно из-за трещины в середине каблука?
Вопрос о возврате туфлей с дефектом и ноской - возможно ли вернуть товар, если он уже был надет?
Недовольство покупателя - надлежащая гарантия и качество туфель на распродаже
Неисправные детские туфли - можно ли вернуть их в магазин и получить деньги обратно?
Проблема с протеканием туфель на гарантии - магазин не принимает и не ремонтирует
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут