Проблема с туфлями - Отклеилась подошва после 2 недель носки. Магазин отказывается вернуть деньги. Что делать?
Вопрос №2659673
из г. Перевоз
опубликован 10.09.2013, 18:53
опубликован 10.09.2013, 18:53
Купили мужу туфли. После 2-х недельной носки у одной туфли отклеилась подошва (почти вся). Деньги возвращать не хотят ссылаясь на то, что он ходил в этих туфлях в сильный дождь. Могут только отремонтировать за свой счет. Мы хотим вернуть деньги. Правомерен ли их отказ и что нам нужно сделать для возврата денег? Спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
если товар некачественный, то обязаны вернуть деньги
подайте претензию, потребуйте расторжения договора и возврата денег
продавец должен провести экспертизу качества, если она покажет брак, то вернут деньги
10.09.2013, 19:13
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Напишите претензию. В ней прямо укажите, что хотите вернуть деньги. Не забудьте оставить себе копию с отметкой продавца в получении или отправьте заказным письмом с уведомлением. Если через 10 дней с момента получения претензии деньги не вернут, можно идти в суд.
17.09.2013, 00:40
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 526
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с размером - что делать, если купленные туфли не соответствуют указанному размеру
Отказ в возврате денег за черные туфли с окрашенной подошвой - возможно ли вернуть обувь?
Проблемы с возвратом туфлей для ребенка без чека
Могу ли я вернуть туфли и получить деньги обратно из-за трещины в середине каблука?
Вопрос о возврате туфлей с дефектом и ноской - возможно ли вернуть товар, если он уже был надет?
Недовольство покупателя - надлежащая гарантия и качество туфель на распродаже
Неисправные детские туфли - можно ли вернуть их в магазин и получить деньги обратно?
Проблема с протеканием туфель на гарантии - магазин не принимает и не ремонтирует
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут