Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Актуальные темы

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Публикации

Законы и кодексы

Сообщества

Обратная связь

Пропал звук у нового телевизора - магазин отказал в обмене, ссылаясь на закон. Правомерно ли это?

Вопрос №2663935 из г. Волжский
опубликован 11.09.2013, 22:58

Я купила телевизор и через 4 дня у него пропал звук. Отвезла его в этот магазин, хотела, чтобы мне поменяли телевизор, а они его забрали на проверку и на мои требования, чтобы обменяли или мне дали другой телевизор ответили отказом, ссылаясь на закон... Правомерны ли они?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Вадим Игоревич

Адвокат Москва, стаж 16 лет

4.8 22158 отзывов

Татьяна, Вам сейчас следует обратиться в магазин с письменной претензией, в кторой четко обозначить свое требование - заменить на такую же модель, ссылаясь на нормы Законо РФ "О защите прав потребителей". В противном случае они проведут ремонт и вернут Вам телевизор с пояснениями - деффектов не обнаружено.

С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.

12.09.2013, 11:47

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист из города Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Нет, это неправомерно, т.к. закон позволяет не принимать обратно исправные устройства, а на неисправные это ограничение не распространяется. Жалуйтесь в Роспотребнадзор

11.09.2013, 23:11

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 77 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия

Адвокат, стаж 9 лет онлайн

г.Санкт-Петербург

Пряник К.В.

5 719 отзывов

Спросить

Россия

Юрист, стаж 12 лет онлайн

г.Москва

Разина Д.А.

4.7 23 730 отзывов

Спросить

Россия

Юрист, стаж 8 лет онлайн

Кочетков А.В.

4.8 46 235 отзывов

Спросить

Россия

Юрист, стаж 29 лет онлайн

г.Маслянино

Левашов Д.В.

4.4 5 176 отзывов

Спросить

Россия

Юрист, стаж 8 лет онлайн

г.Санкт-Петербург

Ткач Н.В.

4.9 5 866 отзывов

Спросить

Россия

Юрист, стаж 15 лет онлайн

г.Москва

Усольцев В.Н.

4.8 14 784 отзывa

Спросить

Россия

Юрист, стаж 7 лет онлайн

г.Москва

Ермаков С.А.

5 16 515 отзывов

Спросить

Россия

Юрист онлайн

г.Волгоград

Савина И.В.

5 58 отзывов

Спросить

Россия

Юрист, стаж 26 лет онлайн

г.Санкт-Петербург

Злотникова Л.Г.

5 24 359 отзывов

Спросить

Россия

Юрист, стаж 17 лет онлайн

г.Симферополь

Озереденко С.Н.

5 10 888 отзывов

Спросить

Россия

Юрист, стаж 8 лет онлайн

г.Краснодар

Разумовская С.Д.

5 2 855 отзывов

Спросить

Россия

Юрист, стаж 6 лет онлайн

г.Екатеринбург

Матилян Р.О.

5 252 отзывa

Спросить

Россия

Юрист, стаж 11 лет онлайн

г.Москва

Калюжная Е.В.

4.9 12 164 отзывa

Спросить

Россия

Юрист, стаж 14 лет онлайн

г.Брянск

Емельяненко Н.Ю.

4.8 1 565 отзывов

Спросить

Россия

Юрист, стаж 20 лет онлайн

г.Калининград

Агинский С.М.

4.8 7 989 отзывов

Спросить

Россия

Юрист, стаж 30 лет онлайн

г.Нижний Новгород

Елесин А.В.

3.8 27 882 отзывa

Спросить

Россия

Юрист, стаж 22 лет онлайн

г.Махачкала

Исаева Е.Ю.

4.8 43 157 отзывов

Спросить

Россия

Юрист, стаж 13 лет онлайн

г.Москва

Канунникова Е.Ю.

4.9 974 отзывa

Спросить

Россия

Юрист, стаж 11 лет онлайн

г.Севастополь

Лыкова Е.А.

5 1 262 отзывa

Спросить

Россия

Юрист, стаж 20 лет онлайн

г.Ростов-на-Дону

Богданова Т.М.

4.5 10 045 отзывов

Спросить

Россия

Юрист, стаж 30 лет онлайн

г.Краснодар

Шишкин В.М.

4.8 33 519 отзывов

Спросить

Россия

Юрист, стаж 8 лет онлайн

г.Санкт-Петербург

Грейть В.В.

4.8 3 187 отзывов

Спросить

Россия

Юрист, стаж 26 лет онлайн

г.Москва

Поплавский А. А.

4.6 68 отзывов

Спросить

Россия

Адвокат, стаж 20 лет онлайн

г.Санкт-Петербург

Кадыров Р.О.

5 23 049 отзывов

Спросить

Найти Юриста Зарегистрироваться

Похожие вопросы

Купленный телевизор сломался через полтора месяца - как долго должна быть проверка качества и что делать, если он больше не нужен?

Как обменять телевизор по гарантии и с доплатой в соответствии с законом?

Проблема с гарантией - сломался телевизор и пульт, магазин забрал на экспертизу, но не дал новый - что делать?

Проблемы с телевизором в Мвидео - отказ от возврата денег и задержка с доставкой - что делать?

Проблемы с телевизором - потеря изображения и возможное требование замены или возврата денег

Как заменить телевизор с проблемой звука после покупки в кредит в РБТ

Отказ магазина и СЦ в проверке качества неисправного телевизора и настройке каналов - правомерные действия или нарушение?

Проблема с звуком в новом телефоне - магазин и сервисный центр не решают проблему. Как заменить телефон на аналогичный?

Имею ли я право обменять его на другой телевизор, что бы функции были такие, какие мне нужны?

Проблемы с купленным в кредит телевизором - возможность возврата денег при обнаружении брака

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут