Проблемы с сервисом - Купленная сплит-система Rolsen неисправна уже более двух месяцев, что делать?
Вопрос №2666194
из г. Краснодар
опубликован 12.09.2013, 16:50
опубликован 12.09.2013, 16:50
Купила сплит систему Rolsen 1 июля. Через неделю обратилась в сервисный центр. Мастер пришёл, сказал что поломка несущественная, пользоваться можно и пообещал в течение недели сменить деталь. Но, не дождавшись его я опять обратилась в сервисный центр. Пообещали мастера, но через время позвонили и сказали что нет той детали, которую мне пообещал сменить первый мастер и что её придётся заказывать, максимальный срок доставки две недели. Этот заказ сделан через месяц! После обращения с поломкой, сегодня месяц как якобы был отправлен заказ детали. Итог, больше двух месяцев после первого обращения в сервисный центр (8 июля), сплит пользоваться невозможно, так как шум мешает даже телевизор смотреть. И лето прошло, то есть вещью, купленной ко времени, не пользовались. Как мне поступить? Обратиться куда то за передержку ремонта? Штрафы? Отказ от прибора?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно обратится в суд на основании Закона о защите прав потребителей! В суде требовать возврата денежных средств за бракованный товар, неустойку, компенсацию за моральный вред.
12.09.2013, 22:38
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Пишите претензию в магазин - требуйте вернуть деньги...
в случае отказа - исковое в суд о расторжении договора купли-продажи,возврате уплаченных денежных средств,взыскании неустойки, возмещении морального вреда и взыскании штрафа в доход государства ............
12.09.2013, 16:56
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 647
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Шахты
Морозов Р.В.
4.7
9 162
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Комсомольск-на-Амуре
Рева В. П.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Краснодар
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Нормы ремонта бытовой техники по гарантии - задержка с обратной связью и отсутствие выхода?
Проблема с неисправной стиральной машиной - правомерен ли отказ магазина в обмене?
Проблемы с заказанной кухней - промедление и непонятки с доставкой и платежами
Мастер по ремонту стиральной машины оказался мошенником - как вернуть потраченные деньги?
Проблема с деталью у плитки Gorenje - духовка не работает, мастер не может доставить запчасть в течение 2 месяцев
Проблемы с кондиционером автомобиля - ожидание замены детали по гарантии
Ветеран войны оказался жертвой недобросовестных мастеров ремонта - как наказать поставщиков услуг и вернуть справедливость
Замена детали холодильника - законные сроки ремонта и обязанность предоставить аналогичную технику
Проблема с гарантией - стиральная машинка сломалась, но мастер не приезжает уже три недели
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут