Вернут ли мне деньги за телевизор - история с недостатками и отказом сервисного центра

Вопрос №2673420 из г. Курган
опубликован 15.09.2013, 13:13
Я купил себе телевизор, но по истечении 9 дней вернул его в сервисный центр этой же фирмы, т.к. обнаружил в ходе эксплуатации несколько недостатков в виде небольшой выпуклости матрицы правого края телевизора, смещение рамки 2-3 мм левого угла по отношению к правому и хорошо просматривающиеся засветы матрицы, которые по технической фрмулировке называются неоднородность подсветки экрана. И вместе с телевизором отдал претензию, в которой указал про засветы. Через неделю получил ответ, в котором указывается, что неоднородность подсветки экрана не превышает норму. Об этой норме информацию мне никто в фирме, где я покупал телевизор, не предоставил. И самое главное, исчезли заявленные мной недостатки. Телевизор забирать не стал, и был вынужден обратиться в суд за защитой своих потребительских прав. Суд назначил независимую экспертизу, которая подтвердила, что изделие подвергалось ремонту, но на какой стадии был ремонт они указать не могут, то ли на предпродажной, то ли на стадии продажи. Сейчас телевизор полностью исправен. Через две недели у меня суд, без телевизора я нахожусь с 23 февраля этого года 2013-го. В сервисном центре этой фирмы, с которой я сужусь, имеется сертификат по модели моего телевизора, а значит специалисты этого центра имеют право производить незначительный ремонт и регулировку всей техники данной марки. Но ведь мой телевизор подлежал когда-то и где-то ремонту?! Вопрос: Смогу ли я, согласно ст.18 о защите прав потребителей, вернуть свои деньги обратно, отстояв в суде свою правду?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Виталий, в соответствии с нормами указанной Вами статьи, Вы можете вернуть денежные средства уплаченные за товар. Многое зависит от того, что конкретно Вы указали в обоснование своих исковых требований.

15.09.2013, 21:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 8 часов

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 457 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 587 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 694 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 141 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 182 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9 58 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 786 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 629 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 105 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9 2 949 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 707 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 743 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 450 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5 73 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 439 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 323 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5 31 830 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 95 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8 10 580 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 166 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 209 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5 2 742 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 492 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 015 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 043 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских