Что это кк ЭОС и что у меня, по их сообщению, имеется долг перед тем банком через который оформляли кредит на получение мебели.

Плиз. Что делать ??? Брали мебель в кредит через банк.Оплачивали по началу.Но так получилось(Форс мажор), некоторое время не было возможности оплачивать кредит. Потом когда обратились к менеджерам банка в одном из филиалов,чтоб погасить кредит. Нам сообщили что долг отдали кк ЭОС. Некоторое время пытался найти кк ЭОС. Не выходило. Решил выждать время. И вот. Не так давно поступил звонок. Что это кк ЭОС и что у меня, по их сообщению, имеется долг перед тем банком через который оформляли кредит на получение мебели. Но банк передал все даные обо мне им ( в кк ЭОС). И по их словам ,мне нужно как можно скорее погасить долг. Но при всем при этом кроме как положить на счет деньги им через Терминалы оплаты QIWI, больше ни чего не предложили. Спросили есть ли почта. Я им сказал что да и дал им адрес почты. На что после сказали ожидайте адрес счета по E-mail. И переведите потом денги.Я потом спросил. Скажите,а какое подтверждение вы мне дадите о том что именно в счет погашения кредита я перевел деньги. Мне гарантии ни какой не предложили. Сказали лишь только что по окончанию оплаты по долгу они пошлют почту со спаравкой (о том что задолжености перед банком, через который оформлял кредит , больше нет). Если же я сам ее попрошу (справку). Пожалуйста посоветуйте. В этом случае что делать ???