Проблема с функцией голосового управления в новом автомобиле Киа Сорренто-3 - Как заставить дилера решить проблему?
опубликован 15.09.2013, 19:14
Здравствуйте, Андрей.
Экспертизу на соответствие автомобиля требованиям безопасности может провести орган по сертификации. Поэтому Вам следует обратиться в Федеральное агенство по техническому регулированию и метрологии, можно даже в электронном виде standard.gost.ru
С другой стороны,, если в документах на автомобиль нет указания на отсутствие указанной функции, то можно говорить о недостатке товара, который не был оговорен продавцом. Непонятно, почему Вы ждали месяц, если голосовая связь не работала с самого начала. Я считаю, что можно говорить не только о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, но и о недостатке. Однако автомобиль - технически сложный товар, поэтому заставить продавца действовать быстро можно было в течение 15 дней с даты покупки, теперь же необходимо наличие существенного недостатка, в связи с чем решение вопроса о соответствии/несоответствии техническим стандартам отсутствие голосовой связи имеет большое значение. Обратитесь в Росстандарт (указанное ФА). Исходя из ответа нужно определять дальнейшие действия.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 42 минуты
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Как защититься от требования компенсации за ДТП на тест-драйве у официального дилера Рено?
На кого ложится ответственность за повреждение автомобиля в результате нарушения условий тест-драйва в дилерском центре?
Появление ржавчины на автомобиле после года эксплуатации - что делать и какие права имеет покупатель?
Гарантия на автомобиль SKODA при покупке у официального дилера - начиная с какой даты?
Оформление права использования автомобиля для работников при проведении тест-драйвов - регламент и процедуры
Как повлиять на Тойота-Восток, чтобы ремонт был осуществлен надлежащим образом?
Как доказать тот факт что у данного автомобиля не горели габариты?
Ответственность за оплату экспертизы и разборку машины - права и обязанности при постановке Киа Соренто на учет
Кто несет ответственность за ДТП без ОСАГО, когда собственник автомобиля не был на месте происшествия?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут