ИП Бирюков В.А. отказывается выполнять бесплатное гарантийное обслуживание стеклопакетов с нарушениями
Вопрос №2681240
из г. Кашира
опубликован 17.09.2013, 17:33
опубликован 17.09.2013, 17:33
Как поступить. ИП Бирюков В.А.28.08.2013 установил в нашей квартире стеклопакеты (за что получил плату), но позже выяснилось, что с грубейшими нарушениями (подоконники согнулись, остались щели, балконная дверь скрипит и т.п.), а теперь отказывается выполнять устранение неисправностей, которые были допущены при установке. Звонили 2 недели, Бирюков В.А. обещал прислать специалистов, первый раз они приехали, сказали, что в данный момент у них нет инструментов, обещали приехать через неделю, но мы их так и не дождались. Дозвониться до Бирюкова В. А. не возможно, трубку он не поднимает, на контакт не идет. Хотя, согласно договору, нам предоставляется бесплатное гарантийное обслуживание в течение 3 лет.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо для начала предъявить ему письменную претензию, которую лучше направить по почте заказным письмом. После этого подавать в суд (можно по месту своего жительства) в рамках закона "О защите прав потребителей" - взыскивать с него штраф, моральный ущерб и заставить чинить Вам окна.
Готов взяться за Ваше дело. Телефон для связи 89670811724. Почта bavolod38@gmail.com
17.09.2013, 19:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
847
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 563
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 892
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 033
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
581
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 680
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 879
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 587
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 484
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с установкой натяжного потолка - несоответствие цвета и некачественный монтаж. Как поступить и какие права есть?
Проблемы с установкой натяжного потолка - задержка, несоответствие цвета и недоделки - что делать?
Проблема с установкой двери - отсутствие документов и невыполнение обещаний
Проблемы с установкой двери в магазине Дверивыбрала - отсутствие квитанции и чека
Проблемы с установкой окон и москитной двери - как решить ситуацию с Окна Чесмы?
Проблемы с установкой и эксплуатацией балконной пластиковой двери - куда обратиться и что делать?
Проблемы с заказом входной двери - задержка монтажа, отсутствие дверной ручки и другие неполадки. Как поступить в данной ситуации?
Обещанная установка окон перед новым годом оказалась обманом - что делать?
Ситуация в магазине - отказ установить кондиционер, разбитая дверь и вызов полиции. Что дальше?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут