Отказ банка в разрешении погашения потребительского кредита вызывает вопросы у клиента
опубликован 17.09.2013, 18:29
При покупке мебели оформила кредит в магазине через Альфа-банк. Через месяц банк предложил мне кредитную карту. Несколько месяцев оплачивала оба кредита, затем, в силу обстоятельств, продолжала платить только кредит за мебель, по карте образовалась задолженность. Теперь, когда до полного погашения мебельного кредита осталось 2 месяца, пришла смс о том, что банк моими взносами погашает задолженность по кредитке, и теперь по первому кредиту у меня просрочка. Я позвонила в банк с просьбой разрешить мне погасить потребительский кредит, и после этого начать погашать задолженность по карте, но мне отказали в категорической форме. Что я могу сделать?
Добрый день, если Вы платили на два разных лицевых сцета, то банк не имеет права переводить Ваши на другой счет, обращайтесь с письменным заявлением.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 16 часов
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 454 Поиск Регистрация