Проблемы с гарантией - Как отказаться от договора купли-продажи и вернуть уплаченную сумму за неисправный телевизор TOSHIBA 42UL863R?

Вопрос №2681863 из г. Армавир
опубликован 17.09.2013, 20:50

Телевизор TOSHIBA 42UL863R, дата продажи 04.03.2012 г. Гарантия один год. Срок службы 7 лет. Первый гарантийный ремонт был с 31.07.2012 г. по 25.09.2012 года в АСЦ, произведена замена платы основной и сенсорной панели. Второй гарантийный ремонт проводился в АСЦ с 31.07.2013 г. по 12.09.2013 г. с таким заключением: Гарантия закончилась 01.05.2013 г. В виде исключения изделие отремонтировано на безвозмездной основе. Дальнейшие ремонты возможны только на платной основе. После последнего ремонта не прошло и недели, как неисправности вновь вновь проявились, основная панель перестала реагировать на ПДУ. В сервисном центре заявку на гарантийный ремонт мне отказывают оформлять. Прошу вашего совета, могу ли я отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. (ст. 18 п. 1)Я не считаю себя террористом-потребителем, просто хочу без хлопот пользоваться товаром, надоело ездить то в магазин, то в сервис с таким громоздким товаром и все безрезультатно.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сидоренко Олег Борисович

Адвокат Армавир, стаж 31 год

4.9 287 отзывов

Уважаемый Петр Петрович, Вы отнюдь не террорист-потребитель, поскольку у Вас ангельское терпение. Вы можете воспользоваться правом возврата уплаченной за товар суммы, так как недостатки обнаружены в период гарантийного срока, и к тому же они являются существенными . Пишите претензию, в которой заявляйте данное требование. Удачи.

18.09.2013, 15:45

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 18 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация