На наш вопрос : Как мы должны были узнать о том что нужно прочищать это отверстие?
Вопрос №2686274
из г. Москва
опубликован 19.09.2013, 09:25
опубликован 19.09.2013, 09:25
Здравствуйте! Мы купили автомобиль Лада Гранта, чуть больше года назад, посещали все ТО. Позавчера автомобиль не завелся ( пять дней назад была проблема с нажатием педалей газа-сцепления, когда автомобиль достави в авторизованный сервис, сказали, что слетел датчик педалей, сняли ошибку), после того, как автомобиль не завелся, он был доставлен в авторизованный сервисный центр, где нам сказали, после проверки, что сгорел блок управления автомобилем, в связи с тем, что иы непрочищали отверстие рядом с воздушным фильтром, которое находится под кожухом, под капотом, в недоступном месте, и дажепосле того, как нам показали его с фонариком, было не очень ясно, где оно находится. В связи с тем, что оно забилось листвой, и вода не могла сливаться через него, вода просочилась к блоку управления и он сгорел. Так как эта наша вина, то в гарантийном ремонте нам отказали. На наш вопрос : Как мы должны были узнать о том что нужно прочищать это отверстие? Нам сказали: Этот косяк уже с Восьмерок идет, все о нем знают. А если не знаете, почитали бы в интернете. Могли бы. Сделать сеточку, чтоб туда листва не попадала и все б работало! Получается, если я не автомеханик, у меня до этого не было другой машины с такими проблемами, то я не могу покупать такую машину? Почему из-за того, что производитель при производстве ошибся и непонятным образом под капот, под кожух заливается вода, залетает листва, мне нужно платить за ремонт? В сервисной книжке и руководстве пользователя не сказано ни о какой прочистке. Полтора месяца назад мы проходили ТО, в рамках которого, была замена воздушного фильтра, а также, цитирую: Заменить фильтрующий элемент отопителя и прочистить дренажное отверстие в щитке передка, не знаю, это ли отверстие имеется ввиду, но когда меняли воздушный фильтр, должны были проверить это отверстие и, либо прочистить его сами, либо сообщить нам об этом. Нам ничего не сказали. К тому же, когда пять дней назад мы приезжали на сервис с поломкой, автомобиль мыли на сервисе (как и каждый раз при приезде), могли налить воды и они, так как когда мы выехали из сервиса, задымился капот, когда мы остановились, посмотреть, что случилось, оказалось, что это вода испоряется с двигателя, так как все было залито. Подскажите, должны ли мы платить за ремонт, если это недоработки производителя, и нам никто не сообщал, о том, что мы должны самостоятельно прочищать отверстия?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 683
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 303
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 171
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 869
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 329
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отправив его снова в этот же сервисный центр (позиционирующий себя, как осуществляющий гарантийное обслуживание).
Проблемы с покупкой автомобиля - недостатки после проверки на сервисе и отказ продавца в компенсации за ремонт
Недавно купленный телефон перестал работать после ремонта - как доказать, что вода не попала в устройство?
Проблемы с коробкой передач на машине Митсубиси аутлендер 3 - опыт общения с дилерским центром и возможность компенсации.
Ремонт телефона в Связном - проблемы и возможности возврата денег
Долгий гарантийный ремонт блока питания - вопрос о возврате денег по старой или новой цене
Проблемы с сотовым телефоном - от покупки до подачи претензии на возврат денег.
Обнаружен фальшивый пробег на купленном автомобиле через посредническую фирму - какой инстанции предъявить претензии?
На наш - Отказ принять Документы, что мы, еще - Не видели состояние Автомобиля?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут