Проблемы с телефоном - звук исчезает, сенсор не реагирует, режимы меняются, разговоры обрываются. Могу ли я вернуть деньги?
Вопрос №2690810
из г. Майкоп
опубликован 20.09.2013, 16:50
опубликован 20.09.2013, 16:50
Я купила телефон 7 месяцев назад. Звук периодически исчезает, постоянно небходимо перезагружать. Сенсор периодически не реагирует, чтобы позвонить нужно нажимать
по нескольку раз. Периодически сам переставляет режимы с вибро на звук и наоборо. При разговоре с людьми постоянно обрывается разговор. Подскажите, могу ли я вернуть телефон и забрать деньги, на ремонт я не согласна поскольку нет гарантии что эти глюки не вернутся. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Прежде всего, Вам необходимо обратиться в магазин. Работники которого в свою очередь проведут экспертизу мобильного телефона. Если экспертиза покажет, что недостатки устраняемы, то ремонт будет осуществлен за счет магазина.
Если после ремонта они появятся вновь либо экспертиза сочтет их неустраняемыми, то только в этом случае Вы сможете потребовать обмен или возврат денежных средств.
20.09.2013, 18:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 700
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 062
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 916
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 131
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 879
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
620
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Гаврилова А.Ю.
4
10 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
800
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с звуком в сотовом телефоне - интернет-магазин отказывается вернуть деньги
Телефон на гарантии, при разговоре стал пропадать звук. Как мне вернуть телефон и получить назад потраченные деньги?
Проблемы с новым телефоном - неслышимость и перезагрузки - возможность вернуть деньги?
Как вернуть деньги за смартфон с гарантией, который не был полностью отремонтирован в сервисном центре
Является запись на мобильный телефон разговора, уточняющая отдачи долга и суммы если расписка не была дона?
Проблема с низким звуком при разговоре на iPhone 4s - как вернуть товар и получить деньги обратно?
Проблемы с телефоном от Мегафона - гарантийный ремонт не выявил неполадок
Обнаружены дефекты после покупки телефона - экспертиза не выявила проблем, нужен совет
Недостаток телефона Nokia Asha 501 Dual Sim - как правильно вернуть на гарантийный ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут