Проблемы с телефоном - звук исчезает, сенсор не реагирует, режимы меняются, разговоры обрываются. Могу ли я вернуть деньги?
Вопрос №2690810
из г. Майкоп
опубликован 20.09.2013, 16:50
опубликован 20.09.2013, 16:50
Я купила телефон 7 месяцев назад. Звук периодически исчезает, постоянно небходимо перезагружать. Сенсор периодически не реагирует, чтобы позвонить нужно нажимать
по нескольку раз. Периодически сам переставляет режимы с вибро на звук и наоборо. При разговоре с людьми постоянно обрывается разговор. Подскажите, могу ли я вернуть телефон и забрать деньги, на ремонт я не согласна поскольку нет гарантии что эти глюки не вернутся. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Прежде всего, Вам необходимо обратиться в магазин. Работники которого в свою очередь проведут экспертизу мобильного телефона. Если экспертиза покажет, что недостатки устраняемы, то ремонт будет осуществлен за счет магазина.
Если после ремонта они появятся вновь либо экспертиза сочтет их неустраняемыми, то только в этом случае Вы сможете потребовать обмен или возврат денежных средств.
20.09.2013, 18:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 563
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 099
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
32
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
5
2 503
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 584
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с звуком в сотовом телефоне - интернет-магазин отказывается вернуть деньги
Телефон на гарантии, при разговоре стал пропадать звук. Как мне вернуть телефон и получить назад потраченные деньги?
Проблемы с новым телефоном - неслышимость и перезагрузки - возможность вернуть деньги?
Как вернуть деньги за смартфон с гарантией, который не был полностью отремонтирован в сервисном центре
Является запись на мобильный телефон разговора, уточняющая отдачи долга и суммы если расписка не была дона?
Проблема с низким звуком при разговоре на iPhone 4s - как вернуть товар и получить деньги обратно?
Проблемы с телефоном от Мегафона - гарантийный ремонт не выявил неполадок
Обнаружены дефекты после покупки телефона - экспертиза не выявила проблем, нужен совет
Недостаток телефона Nokia Asha 501 Dual Sim - как правильно вернуть на гарантийный ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут