Проблемы с телефоном - звук исчезает, сенсор не реагирует, режимы меняются, разговоры обрываются. Могу ли я вернуть деньги?
Вопрос №2690810
из г. Майкоп
опубликован 20.09.2013, 16:50
опубликован 20.09.2013, 16:50
Я купила телефон 7 месяцев назад. Звук периодически исчезает, постоянно небходимо перезагружать. Сенсор периодически не реагирует, чтобы позвонить нужно нажимать
по нескольку раз. Периодически сам переставляет режимы с вибро на звук и наоборо. При разговоре с людьми постоянно обрывается разговор. Подскажите, могу ли я вернуть телефон и забрать деньги, на ремонт я не согласна поскольку нет гарантии что эти глюки не вернутся. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Прежде всего, Вам необходимо обратиться в магазин. Работники которого в свою очередь проведут экспертизу мобильного телефона. Если экспертиза покажет, что недостатки устраняемы, то ремонт будет осуществлен за счет магазина.
Если после ремонта они появятся вновь либо экспертиза сочтет их неустраняемыми, то только в этом случае Вы сможете потребовать обмен или возврат денежных средств.
20.09.2013, 18:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 776
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 197
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
259
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 911
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.7
53 258
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с звуком в сотовом телефоне - интернет-магазин отказывается вернуть деньги
Телефон на гарантии, при разговоре стал пропадать звук. Как мне вернуть телефон и получить назад потраченные деньги?
Проблемы с новым телефоном - неслышимость и перезагрузки - возможность вернуть деньги?
Как вернуть деньги за смартфон с гарантией, который не был полностью отремонтирован в сервисном центре
Является запись на мобильный телефон разговора, уточняющая отдачи долга и суммы если расписка не была дона?
Проблема с низким звуком при разговоре на iPhone 4s - как вернуть товар и получить деньги обратно?
Проблемы с телефоном от Мегафона - гарантийный ремонт не выявил неполадок
Обнаружены дефекты после покупки телефона - экспертиза не выявила проблем, нужен совет
Недостаток телефона Nokia Asha 501 Dual Sim - как правильно вернуть на гарантийный ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут