Проблемы с телефоном - звук исчезает, сенсор не реагирует, режимы меняются, разговоры обрываются. Могу ли я вернуть деньги?
Вопрос №2690810
из г. Майкоп
опубликован 20.09.2013, 16:50
опубликован 20.09.2013, 16:50
Я купила телефон 7 месяцев назад. Звук периодически исчезает, постоянно небходимо перезагружать. Сенсор периодически не реагирует, чтобы позвонить нужно нажимать
по нескольку раз. Периодически сам переставляет режимы с вибро на звук и наоборо. При разговоре с людьми постоянно обрывается разговор. Подскажите, могу ли я вернуть телефон и забрать деньги, на ремонт я не согласна поскольку нет гарантии что эти глюки не вернутся. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Прежде всего, Вам необходимо обратиться в магазин. Работники которого в свою очередь проведут экспертизу мобильного телефона. Если экспертиза покажет, что недостатки устраняемы, то ремонт будет осуществлен за счет магазина.
Если после ремонта они появятся вновь либо экспертиза сочтет их неустраняемыми, то только в этом случае Вы сможете потребовать обмен или возврат денежных средств.
20.09.2013, 18:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 879
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 157
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
5
7 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
16
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
369
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
432
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с звуком в сотовом телефоне - интернет-магазин отказывается вернуть деньги
Телефон на гарантии, при разговоре стал пропадать звук. Как мне вернуть телефон и получить назад потраченные деньги?
Проблемы с новым телефоном - неслышимость и перезагрузки - возможность вернуть деньги?
Как вернуть деньги за смартфон с гарантией, который не был полностью отремонтирован в сервисном центре
Является запись на мобильный телефон разговора, уточняющая отдачи долга и суммы если расписка не была дона?
Проблема с низким звуком при разговоре на iPhone 4s - как вернуть товар и получить деньги обратно?
Проблемы с телефоном от Мегафона - гарантийный ремонт не выявил неполадок
Обнаружены дефекты после покупки телефона - экспертиза не выявила проблем, нужен совет
Недостаток телефона Nokia Asha 501 Dual Sim - как правильно вернуть на гарантийный ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут