Возможно ли взыскание 3% в день по защите прав потребителей без предварительной претензии при исполнении договора страхования?

Вопрос №2698300 из г. Москва
опубликован 23.09.2013, 19:40
Будут ли взысканы 3% в день по защите прав потребителей если заявление подано без предварительного написании претензии исходя из срока исполнения договора (договор страхования)
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Иван, обязательный претензионный порядок рассмотрения спора законодательством РФ в области защиты прав потребителей не предусмотрен.

Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.1994 N 7 (ред. от 29.06.2010) "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей": - Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" не установлен предварительный внесудебный порядок разрешения требований потребителей товаров (работ, услуг), однако по некоторым спорам данной категории действующим законодательством предусмотрен такой порядок (например, ст. 797 ГК РФ). Учитывая это, судья в соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 135 ГПК РФ должен возвратить исковое заявление, если потребителем не был соблюден предварительный внесудебный порядок рассмотрения этих споров и такая возможность не утрачена. При этом необходимо иметь в виду, что истечение установленного законодательством пресекательного срока на предъявление гражданином претензии не является основанием к отказу в судебной защите, так как это противоречит ст. 46 Конституции Российской Федерации и названному выше Закону Российской Федерации;

Из этого следует, что только для споров по перевозкам грузов ст. 797 ГК РФ, претензионный порядок обязателен во всех иных случаях, потребитель сразу может обраться в суд.

23.09.2013, 19:44
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

для ответа на ваш вопрос необходимо знать все обстоятельства дела.

23.09.2013, 19:43

Предварительное написание претензии необходимо только для взыскания штрафа на основании Закона "О защите прав потребителей". В любом случае подайте претензию сейчас скорее всего её не удовлетворят. Срок для рассмотрения претензии по Закону "О ЗПП" 10 дней. Кстати сейчас действует новое Постановление Пленума ВС № 17 от 28 июня 2012 года

23.09.2013, 22:40

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских