Как обезопасить себя при возврате телефона в салон сотовой связи и получить полную сумму денег на счет?
Вопрос №2700810
из г. Санкт-Петербург
опубликован 24.09.2013, 16:14
опубликован 24.09.2013, 16:14
Я купил телефон в салоне сотовой связи в кредит с гарантией 1 год. Кредит выплачен полностью. Через 3 месяца телефон отключился и перестал работать. Я подал претензию на возврат денег. По телефону представитель магазина сообщил, что одобрен возврат и денег и процентов, при этом мне необходимо будет сдать телефон обратно в магазин. Я также смогу получить первый взнос в самом салоне, а оставшуюся часть денег мне перечислят на счет. Вопрос - как обезопасить себя при сдаче телефона в магазин и не получить ситуацию, при которой я получаю только первый взнос за телефон, а оставшуюся часть суммы мне забывают перечислить на счет? Существует ли какая-либо форма соглашения при сдаче товара в магазин, которая имела бы юридическую силу и давала гарантии продавца на возврат денег?
Санкт-Петербург.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для возврата не нужно соглашение, есть Закон о защите прав потребителя. Заявление о возврате пишите в 2х экземплярах, один - в магазин, другой - у Вас с отметкой магазина о принятии заявления, так же оставьте у себя копии всех платехных документов и документов о кредите.
24.09.2013, 16:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 37 минут
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 435
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 927
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
44
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 019
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 155
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
32
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Через полтора месяца перестала работать камера в телефоне.
Купила телефон с двумя сим картами, одну из которых не распознает. Могу ли потребовать полного возврата денег или замены телефона?
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Моя знакомая работает в магазине сотовой связи, добавила в кредит ещё один телефон, а женщина не знает об этом
Проблемы с гарантией и обслуживанием - Что делать
Возможность отказаться от ремонтированного телефона и потребовать обмен или возврат денег
Неисправный айфон - могу ли я требовать возврат денег от магазина?
Претензия на возврат денег за поломку телефона - куда обратиться и как фиксировать отказ в магазине?
Проблема с гарантией - магазин отказывается вернуть деньги за сломанный сотовый телефон
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут