Как обезопасить себя при возврате телефона в салон сотовой связи и получить полную сумму денег на счет?

Вопрос №2700810 из г. Санкт-Петербург
опубликован 24.09.2013, 16:14

Я купил телефон в салоне сотовой связи в кредит с гарантией 1 год. Кредит выплачен полностью. Через 3 месяца телефон отключился и перестал работать. Я подал претензию на возврат денег. По телефону представитель магазина сообщил, что одобрен возврат и денег и процентов, при этом мне необходимо будет сдать телефон обратно в магазин. Я также смогу получить первый взнос в самом салоне, а оставшуюся часть денег мне перечислят на счет. Вопрос - как обезопасить себя при сдаче телефона в магазин и не получить ситуацию, при которой я получаю только первый взнос за телефон, а оставшуюся часть суммы мне забывают перечислить на счет? Существует ли какая-либо форма соглашения при сдаче товара в магазин, которая имела бы юридическую силу и давала гарантии продавца на возврат денег?

Санкт-Петербург.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "Юридическое бюро "Фемида"

Юридическая фирма Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.9 2063 отзывa

Для возврата не нужно соглашение, есть Закон о защите прав потребителя. Заявление о возврате пишите в 2х экземплярах, один - в магазин, другой - у Вас с отметкой магазина о принятии заявления, так же оставьте у себя копии всех платехных документов и документов о кредите.

24.09.2013, 16:51

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 37 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59