Как заставить дилерский центр заменить агрегат в сборе по гарантии для моей Газели next?
опубликован 25.09.2013, 19:35
Купил машину Газель next 13 сентября 2013 г. Выехал из салона-перестала работать коробка передач (пятая скорость). В дилерском центре произвели ремонт по гарантии. Через день коробка опять перестала работать. При повторном моем обращении и просьбе заменить полностью агрегат в сборе (всю коробку) - ответили отказом. Как заставить их выполнить свои обязательства по замене агрегата. С уважением Сергей. Заранее спасибо.
Согласно ст. 18 закона о защите прав потребителей Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Можите решить поступить любым из приведенных способов и обратиться в суд.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Похожие вопросы
Четыре ремонта за полтора года - могу ли я потребовать замены машины или возврата денег?
Проблемы с коробкой передач в автомобилях Volkswagen Passat CC - как получить бесплатную замену по гарантии?
Проблемы с автомобилем на гарантии - что делать и как требовать замену авто или коробки передач?
Вопрос о длительности гарантии на новую коробку передач после замены на автомобиле Фольцваген
Машина на гарантии, гудит коробка, прелогают не замену, а ремонт. Могу ли я требовать заметить полностью коробку.
Вопрос о возобновлении гарантии после замены коробки передач по гарантии
Как правомерно расторгнуть договор купли-продажи автомобиля из-за неисправной коробки передач?
Несоответствие гарантийных обязательств - требуется замена заднего моста грузовой газели с течью масла
Вышедшая из строя коробка авто - обращение к дилеру после третьего замены в рамках гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут