Вопрос о возврате денег за сумку с потрескавшимися ручками - гарантийные условия и ограничения
опубликован 26.09.2013, 09:58
В магазин, в котором я работаю, обратилась покупательница, с просьбой вернуть деньги за сумку, у которой потрескались ручки. Приобретена она была в другом магазине нашей сети, 02.02.2012!. На данный момент он уже закрыт. Так же, со дня покупки прошло достаточно много времени, 1 год и 7 месяцев. Информация о сроках гарантии на товар, у нас размещена на кассе и составляет 30 дней. Никаких гарантийных талонов мы не выписываем. Можем ли мы ей отказать в возврате денежных средств?
Добрый день, Валентина! Вы можете отказать в возврате денежных средств, в том числе и потому, что истек гарантийный срок.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Возможность возврата товара в магазин - права и сроки – случай с сумкой в Берлине
На основании независимой экспертизы и производственного брака, возможен ли возврат денежных средств за треккинговые ботинки?
Отказ в возврате денег за товар - когда начинает действовать право на возврат в интернет-магазинах?
Задержка в возврате денег по гарантии - как разрешить проблему?
Возможность возвратить деньги при отвалившемся креплении на сумке в магазине низких цен
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Проблема с возвратом денег за пользование кредитом при покупке некачественного товара - как решить ситуацию?
Как вернуть сушильную машину витринного образца - правильный способ и возможные сложности при обращении в другой магазин сети.
Проблемы с ноутбуком - магазин отказывается вернуть деньги или обменять на другое устройство
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут