Я взяла кредит в Хом кредит банке 28.11.2012 и решила погасить кредит до срочна так как у них были большие проценты.

Здравствуйте меня звать Юля.Я взела кредит в хом кредит банке 28.11.2012 и решила погасить кредит до срочна так как у них были большие проценты позвонив в банк 29.12.2012 я спросила у специалиста какую суму надо оплатить что бы закрыть кредит она назвала сумму 24,150,83 что я и задела 29,12,12.прошло пол года как банк позвонил и сказал что у меня задолженность по кредиту. На что они мне отвечают что деньги поступили поздно не 5 января а 9 января и вы должны оплатить долг . Подскажите что делать .За раннее благодарно.