Проблема с закрытием кредита на дорогой телефон в банке - что делать?
Вопрос №15218598
из г. Липецк
опубликован 01.02.2019, 16:20
опубликован 01.02.2019, 16:20
В дорогой телефон в кредите. Спустя пару месяцев решил закрыть кредит досрочно. Позвонил на линию банка, мне назвали сумму к оплате и дату списания. После даты списания я позвонил в банк, мне сказала что сумма списана, задолженности нету, но кредит не закрыт (счёт не закрыт). Спустя 2 недели позвонил туда, ситуация аналогичная, говорят ждите, ничем почем не можем. Доехать в банк нет возможности, в нашем городе нету филиала. Подскажите что нужно делать в данной ситуации! Спасибо.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь письменно в банк с просьбой предоставить справку о закрытии кредита и отсутствии задолженности. Если оформлялась страховка, ее можно вернуть пропорционально сроку использования кредита.
02.02.2019, 12:15
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 19 часов
Спасибо за ответ! А в отделе страхования сказали что страховку можно вернуть только в течении 15 дней со дня покупки.
02.02.2019, 15:46
Здравствуйте, Андрей!
Страховка Вам была навязана, а поэтому на основании ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы можете признать условие кредитного договора о страховании недействительным.
02.02.2019, 16:14
Они вам могут говорить всё что угодно. Писать претензию и потом в суд.
04.02.2019, 11:13
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 429
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8
448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 557
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.8
7 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.8
1 114
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.4
5 390
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с погашением досрочного кредита в Восточном экспресс банке - потеря заявления и необоснованные требования взыскания
Как правильно погасить кредит в Кредит Европа Банке без неприятных последствий - опыт клиента
Неясность с закрытием кредитной карты - как разобраться с ошибочными платежами и отсутствием объяснений от банка и агентства
Проблемы с банком Альфа-банк - закрыл досрочно кредит, но все равно требуют задолженность
Некорректное информирование со стороны Хоум Кредит банка - погасила кредит
Банк требует дополнительную оплату, несмотря на досрочное погашение кредита - что делать?
Банк потребовал оплатить задолженность после подтверждения закрытия кредита - что делать?
Проблемы с погашением кредита - банк закрыл филиал, коллекторы требуют оплату
Проблемы с закрытием кредитного договора в Восточном экспресс банке в Барнауле - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут