Проблема с закрытием кредита на дорогой телефон в банке - что делать?
Вопрос №15218598
из г. Липецк
опубликован 01.02.2019, 16:20
опубликован 01.02.2019, 16:20
В дорогой телефон в кредите. Спустя пару месяцев решил закрыть кредит досрочно. Позвонил на линию банка, мне назвали сумму к оплате и дату списания. После даты списания я позвонил в банк, мне сказала что сумма списана, задолженности нету, но кредит не закрыт (счёт не закрыт). Спустя 2 недели позвонил туда, ситуация аналогичная, говорят ждите, ничем почем не можем. Доехать в банк нет возможности, в нашем городе нету филиала. Подскажите что нужно делать в данной ситуации! Спасибо.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь письменно в банк с просьбой предоставить справку о закрытии кредита и отсутствии задолженности. Если оформлялась страховка, ее можно вернуть пропорционально сроку использования кредита.
02.02.2019, 12:15
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 19 часов
Спасибо за ответ! А в отделе страхования сказали что страховку можно вернуть только в течении 15 дней со дня покупки.
02.02.2019, 15:46
Здравствуйте, Андрей!
Страховка Вам была навязана, а поэтому на основании ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы можете признать условие кредитного договора о страховании недействительным.
02.02.2019, 16:14
Они вам могут говорить всё что угодно. Писать претензию и потом в суд.
04.02.2019, 11:13
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 476
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 987
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1
31 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 819
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 390
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ртищево
Москвитина В. В.
5
5 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 989
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.8
1 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 349
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с погашением досрочного кредита в Восточном экспресс банке - потеря заявления и необоснованные требования взыскания
Как правильно погасить кредит в Кредит Европа Банке без неприятных последствий - опыт клиента
Неясность с закрытием кредитной карты - как разобраться с ошибочными платежами и отсутствием объяснений от банка и агентства
Проблемы с банком Альфа-банк - закрыл досрочно кредит, но все равно требуют задолженность
Некорректное информирование со стороны Хоум Кредит банка - погасила кредит
Банк требует дополнительную оплату, несмотря на досрочное погашение кредита - что делать?
Банк потребовал оплатить задолженность после подтверждения закрытия кредита - что делать?
Проблемы с погашением кредита - банк закрыл филиал, коллекторы требуют оплату
Проблемы с закрытием кредитного договора в Восточном экспресс банке в Барнауле - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут