Проблема с сотовым телефоном - отсутствие ответа от магазина и возможные действия
Вопрос №2716636
из г. Новосибирск
опубликован 30.09.2013, 10:24
опубликован 30.09.2013, 10:24
Приобрела сотовый телефон, через неделю после покупки перестала нажиматься клавиша, обратилась в магазин и сдала на проверку качества. В положенный срок ответа о результатах проверки не получила. Написала претензию. Как можно повлиять на продавцов? И что нужно сделать еще?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
ждите пока закончится экспертиза
если она покажет заводской брак, то вам вернут деньги
30.09.2013, 10:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 934
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
3
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неисправный айфон - могу ли я требовать возврат денег от магазина?
Проблема с динамиком телефона после покупки - как участвовать в проверке и получить компенсацию за дорогу?
Купила телефон, начал глючить через месяц - проблемы с обновлением ПО и проверкой качества
Необходимость повторного посещения магазина для оформления заявки на проверку качества при решении претензии по
Нарушение сроков и отказ на претензию - Как получить компенсацию за телефон с поврежденной упаковкой?
Срок рассмотрения претензии о поломке телефона и возможное влияние проверки качества на срок принятия решения
Магазин DNS отказывается обеспечить мое присутствие при проведении проверки качества телефона
Проблема с качеством сотового телефона - возможность подачи претензии после проверки качества
Опыт обмена смартфона - отказ магазина и проведение проверки качества
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут