Претензия по возврату средств за неподходящий заказ профнастила с волной С 10 - Как правильно поступить в данной ситуации?
Вопрос №2720437
из г. Барнаул
опубликован 01.10.2013, 10:53
опубликован 01.10.2013, 10:53
У меня ИП. Я продаю профнастил. Пришел ко мне клиент и заказал у меня профнастил с волной С 10. Он все оплатил включая доставку, я дал ему только счет на руки. Пришла машина с товаром к нему на объект и оказалось что тот профнастил который он назвал не подходит ему. Он приехал ко мне в офис и потребовал денег обратно. Я согласился но без учета затрат на доставку его к нему на объект. Он написал у меня в офисе претензию. Что мне делать? Вернуть полностью деньги вмести с доставкой или я могу ничего ему не возвращать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 38 минут
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 686
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 870
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как поступить в случае, когда клиент отказывается от заказа - возврат всей суммы или частичный?
Проблемы с доставкой из магазина М.Видео - оплаченный заказ задерживается уже месяц
Неудовлетворительное качество труб пластиковых - требуется претензия на возврат денежных средств
Продавец отказался вернуть деньги за несоответствующий товар, ссылаясь на доставку
Заказанный и предоплаченный радиатор не подходит - что делать в такой ситуации?
Как получить остаток денег по страховкам после продажи автомобиля
МММ обманул - Как вернуть деньги счета или с человека, предоставившего реквизиты?
Претензия покупателя на возврат стеллажа - действия продавца и права потребителя.
Как вернуть деньги за не доставленный диван
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут