Не получила заказанный телефон после предоплаты - что делать в данной ситуации?
Вопрос №2722925
из г. Нижний Новгород
опубликован 01.10.2013, 22:01
опубликован 01.10.2013, 22:01
У меня следующая ситуация. Я заказала телефон в интернете. Связалась с менеджером, расспросила что и как. Она мне все подробно рассказала. Стоимость телефона составляла 6500 рублей. Менеджер мне сказала, что у них сейчас идет акция и если вы внесете предоплату, то телефон будет стоить на 1500 рублей дешевле, т.е. 5000 рублей. Уверила меня, что они не обманщики и давно уже занимаются этой деятельностью, что у них есть свой офис. Я поверила и перечислила 5000 рублей на счет, который мне прислали. Деньги были отправлены 31.07.2013 г. Сегодня 01.10.2013 г., мне телефон не пришел. На мои вопросы, мне сказали что телефон отправлен, но на просьбу прислать идентификатор посылки, меня стали игнорировать. А на сегодняшний день внесли в черный список и я им даже не могу написать. Переписка и платежное поручение на перевод 5000 рублей имеется.
Что можно предпринять в данной ситуации?
С уважением.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
заявление в полицию, а вы покупали у определенного юридического лица? реквизиты в платежки чьи были?
02.10.2013, 09:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 11 часов
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
827
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 623
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 444
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 746
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 974
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Едигарева О.Ю.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 040
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом в интернет-магазине Вконтакте - Как вернуть предоплату и решить ситуацию?
Проблемы с заказом - внесена предоплата, неполная комплектация и отказ от возврата денег - как вернуть свои деньги?
Жена заказала телефон в интернет-магазине, но получила другой - что делать в такой ситуации?
Можно ли вернуть предоплату и отказаться от покупки товара, купленного через интернет-сайт
Проблема с заказом на mobi-copi.RU - получены неправильные товары. Как решить ситуацию?
Как отменить платеж в Яндекс.Деньги и вернуть деньги после покупки в мошенническом интернет-магазине itstok.biz?
Распродажа в интернет-магазине - оплата, но заказ не отправлен. Как вернуть деньги?
Как вернуть предоплату и избежать получения поврежденного товара?
Что делать, если заказанный телефон заменен дешевлой пауербанком на официальном сайте?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут