Не получила заказанный телефон после предоплаты - что делать в данной ситуации?
Вопрос №2722925
из г. Нижний Новгород
опубликован 01.10.2013, 22:01
опубликован 01.10.2013, 22:01
У меня следующая ситуация. Я заказала телефон в интернете. Связалась с менеджером, расспросила что и как. Она мне все подробно рассказала. Стоимость телефона составляла 6500 рублей. Менеджер мне сказала, что у них сейчас идет акция и если вы внесете предоплату, то телефон будет стоить на 1500 рублей дешевле, т.е. 5000 рублей. Уверила меня, что они не обманщики и давно уже занимаются этой деятельностью, что у них есть свой офис. Я поверила и перечислила 5000 рублей на счет, который мне прислали. Деньги были отправлены 31.07.2013 г. Сегодня 01.10.2013 г., мне телефон не пришел. На мои вопросы, мне сказали что телефон отправлен, но на просьбу прислать идентификатор посылки, меня стали игнорировать. А на сегодняшний день внесли в черный список и я им даже не могу написать. Переписка и платежное поручение на перевод 5000 рублей имеется.
Что можно предпринять в данной ситуации?
С уважением.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
заявление в полицию, а вы покупали у определенного юридического лица? реквизиты в платежки чьи были?
02.10.2013, 09:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 11 часов
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом в интернет-магазине Вконтакте - Как вернуть предоплату и решить ситуацию?
Проблемы с заказом - внесена предоплата, неполная комплектация и отказ от возврата денег - как вернуть свои деньги?
Жена заказала телефон в интернет-магазине, но получила другой - что делать в такой ситуации?
Можно ли вернуть предоплату и отказаться от покупки товара, купленного через интернет-сайт
Проблема с заказом на mobi-copi.RU - получены неправильные товары. Как решить ситуацию?
Как отменить платеж в Яндекс.Деньги и вернуть деньги после покупки в мошенническом интернет-магазине itstok.biz?
Распродажа в интернет-магазине - оплата, но заказ не отправлен. Как вернуть деньги?
Как вернуть предоплату и избежать получения поврежденного товара?
Что делать, если заказанный телефон заменен дешевлой пауербанком на официальном сайте?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут