2 - Имею ли я право сохранить квитанцию о том что отдавал туда телефон у себя, предав им копию?
Вопрос №2727773
из г. Москва
опубликован 03.10.2013, 10:19
опубликован 03.10.2013, 10:19
Здравствуйте, у меня следующий вопрос. Я отдал телефон на гарантию в сервисный центр от продавца. Они отказались его чинить по гарантии в связи с чем я принял решение отдать на платный ремонт в сертифицированый известный мне сервис, но у меня есть опасения что в текущем сервисе мне заменять родные детали на детали более низкого качества.
1 - Какие документы я имею право требовать от текущего сервиса, для возможного подтверждения в будущем, что телефон находился у них какое-то время?
2 - Имею ли я право сохранить квитанцию о том что отдавал туда телефон у себя, предав им копию?
3 - Если последующая экспертиза которую я намереваюсь произвести докажет факт замены деталей, что мне делать в таком случае?
4 - Стоит ли забирать телефон в случае если его симптомы будут отличны от тех, которые были на момент сдачи телефона в сервис? И что делать, в случае если они будут отличны?
5 - Обязан ли я оплатить их ремонт, если устно по телефону я отказался за него платить им т.к. они не починят его по гарантии?
6 - По закону они обязаны были сообщить мне о том будут ли он производить ремонт по гарантии или на платной основе и соответственно стоимость?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 446
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.8
709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
29
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Скандальное происшествие в сервисном центре - телефон ремонту не подлежит, но сломали его и насчитали неправомерную цену.
Сервис-центр LG не отремонтировал телефон в течение установленного срока гарантии - что делать?
Проблемы с ремонтом - сервисный центр заменил оригинальные детали на копии и отказывается предоставить документы
Оспорить требование сервиса о платном ремонте после истечения трёхмесячной гарантии - кто прав - производитель или сервис?
Претензии по гарантии - сервис не решил проблему с бракованной системной платой
Как защитить себя от возможного обмана в сервисном центре при платном ремонте сотового телефона?
Проблемы с ремонтом - отсутствие датчика приближения и задержка со сроками
Как правильно действовать и какие документы требовать при возврате неисправного телефона в сервис центр и магазин?
Проблема с диагностированным телефоном в сервисе - кто должен восстановить поломку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут