Проблема с возвратом денег после отсутствия товара в интернет-магазине Hockeyworld.ru
Вопрос №2728746
из г. Северск
опубликован 03.10.2013, 14:35
опубликован 03.10.2013, 14:35
Я в интернет-магазине Hockeyworld.ru сделала заказ на сумму 6440 руб. за хоккейные трусы, оплатила, а товара оказалось нет в наличие, теперь мне тянут с возвратом денег за товар. Заявление о возврате денег отправила 16.09.2013 г. Что мне делать и в какой срок мне обязаны вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Возьмите дубликат своего заявления (если оно подавалось в электронном виде - распечатайте или сделайте скрин-шот экрана с этим письмом), квитанцию об оплате (опять же , если оплата проводилась с помощью электронных систем - сделайте скрин-шоты вашего кошелька или карты, счетов и так далее) и пишите заявление в суд. Кстати сказать, в данном случае Ваши отношения регулируются законом о защите прав потребителей, согласно которому вы можете обратится в суд по своему месту жительства, а не по месту нахождения ответчика (магазина трусов
))
03.10.2013, 15:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 26 минут
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
778
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
В какой срок мне должны вернуть деньги и правильно ли я сделала, отправив заявление по электронной почте?
Задержка возврата денежных средств после отмены заказа в интернет-магазине EMEX - какие сроки законодательно установлены?
Проблемы с возвратом денег от интернет-магазина v3toys.ru и возможные шаги для решения
Как вернуть деньги за неполученный товар, оплаченный онлайн банковской картой.
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Оформление возврата в интернет-магазине - проблемы с процедурой и разногласия
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Срок возврата денежных средств за отмененный заказ без получения товара
Срок возврата денег при отмене заказа в интернет-магазине.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут