Проблемы с iPhone 5 - магазин СВЯЗНОЙ отказывается вернуть деньги или обменять телефон
Вопрос №2738128
из г. Курчатов
опубликован 06.10.2013, 22:03
опубликован 06.10.2013, 22:03
25 августа 2013 г был приобретён телефон iPhone 5 на 64 Гб в магазине СВЯЗНОЙ. Сначала пробили чек, а затем стали проверять товар. Активацию производил продавец. Сразу выявился дефект-телефон не видит SIM карту. Вернуть деньги отказались, отправили телефон на экспертизу. Брак подтвердился и привезли замену - точно такой же. При активации тем же продавцом выявился точно такой же брак. Вернуть деньги в очередной раз отказались. Поскольку такой телефон был один предложили замену на IPhone 5 16 Гб с возвратом разницы в цене. Телефон активировал продавец. 6 октября 2013 телефон перестал видеть SIM карту. Могу ли я требовать возврат денег за телефон или эти обмены будут продолжаться бесконечно?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Можете. проведите независимую оценку телефона. И предъявляйте претензию в магазин, установив срок для добровольного исполнения обязательств. Если откажут, обращайтесь в суд. Госпошлиной данные споры не облагаются.
06.10.2013, 22:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 732
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 224
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
703
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
5
3 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Митюшкина А.Д.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией и обменом - что делать, если телефон сломался во время кредита?
Возможен ли возврат денег за сенсорный телефон с неисправным слотом для сим-карты?
Возможен ли возврат и возврат денежных средств при отказе от подарка в Евросети после активации iPhone 6s?
Отказ магазина вернуть деньги после двух бракованных телефонов
Возможность возврата денег за некачественный товар после экспертизы - альтернатива замене на новый телефон или ремонту?
Проблемы с микроволновкой - как решить вопрос замены или возврата денег?
Дефектный смартфон - отказ продавца вернуть деньги после результатов независимой экспертизы.
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Должны ли мне вернуть деньги по цене телефона на день возврата или по цене указанной в чеке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут