Проблемы с iPhone 5 - магазин СВЯЗНОЙ отказывается вернуть деньги или обменять телефон
Вопрос №2738128
из г. Курчатов
опубликован 06.10.2013, 22:03
опубликован 06.10.2013, 22:03
25 августа 2013 г был приобретён телефон iPhone 5 на 64 Гб в магазине СВЯЗНОЙ. Сначала пробили чек, а затем стали проверять товар. Активацию производил продавец. Сразу выявился дефект-телефон не видит SIM карту. Вернуть деньги отказались, отправили телефон на экспертизу. Брак подтвердился и привезли замену - точно такой же. При активации тем же продавцом выявился точно такой же брак. Вернуть деньги в очередной раз отказались. Поскольку такой телефон был один предложили замену на IPhone 5 16 Гб с возвратом разницы в цене. Телефон активировал продавец. 6 октября 2013 телефон перестал видеть SIM карту. Могу ли я требовать возврат денег за телефон или эти обмены будут продолжаться бесконечно?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Можете. проведите независимую оценку телефона. И предъявляйте претензию в магазин, установив срок для добровольного исполнения обязательств. Если откажут, обращайтесь в суд. Госпошлиной данные споры не облагаются.
06.10.2013, 22:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 208
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
86
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 681
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 245
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 154
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 607
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 079
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией и обменом - что делать, если телефон сломался во время кредита?
Возможен ли возврат денег за сенсорный телефон с неисправным слотом для сим-карты?
Возможен ли возврат и возврат денежных средств при отказе от подарка в Евросети после активации iPhone 6s?
Отказ магазина вернуть деньги после двух бракованных телефонов
Возможность возврата денег за некачественный товар после экспертизы - альтернатива замене на новый телефон или ремонту?
Проблемы с микроволновкой - как решить вопрос замены или возврата денег?
Дефектный смартфон - отказ продавца вернуть деньги после результатов независимой экспертизы.
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Должны ли мне вернуть деньги по цене телефона на день возврата или по цене указанной в чеке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут