Проблемы с iPhone 5 - магазин СВЯЗНОЙ отказывается вернуть деньги или обменять телефон
Вопрос №2738128
из г. Курчатов
опубликован 06.10.2013, 22:03
опубликован 06.10.2013, 22:03
25 августа 2013 г был приобретён телефон iPhone 5 на 64 Гб в магазине СВЯЗНОЙ. Сначала пробили чек, а затем стали проверять товар. Активацию производил продавец. Сразу выявился дефект-телефон не видит SIM карту. Вернуть деньги отказались, отправили телефон на экспертизу. Брак подтвердился и привезли замену - точно такой же. При активации тем же продавцом выявился точно такой же брак. Вернуть деньги в очередной раз отказались. Поскольку такой телефон был один предложили замену на IPhone 5 16 Гб с возвратом разницы в цене. Телефон активировал продавец. 6 октября 2013 телефон перестал видеть SIM карту. Могу ли я требовать возврат денег за телефон или эти обмены будут продолжаться бесконечно?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Можете. проведите независимую оценку телефона. И предъявляйте претензию в магазин, установив срок для добровольного исполнения обязательств. Если откажут, обращайтесь в суд. Госпошлиной данные споры не облагаются.
06.10.2013, 22:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 451
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.3
1 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.4
43 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8
49 041
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
88
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 219
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.8
4 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.8
7 881
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
98
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией и обменом - что делать, если телефон сломался во время кредита?
Возможен ли возврат денег за сенсорный телефон с неисправным слотом для сим-карты?
Возможен ли возврат и возврат денежных средств при отказе от подарка в Евросети после активации iPhone 6s?
Отказ магазина вернуть деньги после двух бракованных телефонов
Возможность возврата денег за некачественный товар после экспертизы - альтернатива замене на новый телефон или ремонту?
Проблемы с микроволновкой - как решить вопрос замены или возврата денег?
Дефектный смартфон - отказ продавца вернуть деньги после результатов независимой экспертизы.
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Должны ли мне вернуть деньги по цене телефона на день возврата или по цене указанной в чеке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут