Проблемы с планшетом - чужие файлы и записи, магазин отказывается поменять. Возможен ли возврат или обмен в течение 14 дней?
Вопрос №2742855
из г. Барнаул
опубликован 08.10.2013, 10:28
опубликован 08.10.2013, 10:28
05,10,2013 г. купили планшет... дома обнаружили, что в нём чужие файлы и детские голоса на записи... ноя их удалила... и видно, что его уже вскрывали... в магазине нам не поверили... и не стали менять... могу ли я его вернуть или обменять на аналогичный в течение 14 дней со дня покупки? И что с ним теперь делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо подавать претензию магазину в которой и указываете свои требования. Возврат качественного телефона возможен только если Вас ввели в заблуждение при покупке или не предоставили необходимую информацию о товаре.
08.10.2013, 11:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! в течение какого срока они обязаны дать мне ответ на претензию?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 33 минуты
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.8
43 777
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 471
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.8
709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Кемерово
Новиков Д А
5
4 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
889
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина Связной в обмене или возврате денег за неработающий планшет - срок и права потребителя
Возвращение денег за планшет с дефектом - что гарантирует магазин М-видео?
Как вернуть или обменять планшет с недостатками - права потребителя
Отказали в возврате планшета - правомерно ли это, и как заменить товар?
Возможность возврата или обмена iPad mini wifi без слота для сим-карты - мой опыт и вопросы
Возможность возврата или обмена планшета в магазине - что действительно претензионно и что ожидать
Нужна ли экспертиза? Как настоять на возврате денег или обмене при неисправности планшета?
Возможно ли вернуть или обменять пылесос, неудовлетворивший ожидания, в течение 15 дней после покупки?
Как обменять планшет на новый в течение 14 дней после покупки, если он завис через 3 дня?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут