Постоянные отключения электричества в поселке - куда обратиться за помощью?

Мне очень нужна ваша помощь, дело в том, что наш поселок с середины сентября в дневное время постоянно оставляют без света. В середине сентября начались отключения в дневное время с 9,10 часов утра и до 16-18 вечера, позвонить узнать о причине не возможно, телефон постоянно занят, либо не берут трубки. От соседей узнали, что оказывается у нас производят какую то реконструкцию, но нас об этом не оповестили ни каким образом (зато посоветовали купить генераторы и не отвлекать их своими звонками, так как мы им мягко сказать надоели). Дошло до того, что свет стали отключать и в субботу и в воскресенье на полный день. Потом сделали перерыв на неделю, мы вздохнули-ремонт закончен наверняка... Нет, оказалось все еще хуже, свет начал отключаться вечером, на 40 минут-на 1 час, после этого дневные отключения возобновились, причем свет (например сегодня был выключен в 9.00 а включен в 22.15). В течении дня я пыталась прозвониться по телефону, все без результатов, либо занято, либо трубку не берут, когда в 20.45 я дозвонилась, мне сказали, что ждите скоро включат, на мои разговоры о том, что у нас холодильники текут (стало страшно вообще за технику, так как напряжение постоянно скачет от 160 до 200) и дети-школьники не могут делать уроки, меня постоянно пытались отвести разговорами в другую тему... На мои вопросы о том почему нам не сообщают об отключениях, мне сказали, что они это делать не обязаны... И вообще готовьтесь, такие отключения будут продолжаться до конца октября (наверно это можно посчитать за предупреждение об отключении). сидели без света весь день (холодильники текут, продукты портятся, Дети уроки делать не могут, так как темнеет рано. Свечки страшно им оставлять, чтоб не случилось пожара. Что делать в этой ситуации? К кому обращаться за такое отношение?