Некачественный телефон после ремонта - замена или возврат денег
Вопрос №5263088
из г. Челябинск
опубликован 31.10.2014, 16:20
опубликован 31.10.2014, 16:20
29.11.2013 г купили телефон в салоне, а в сентябре этого года телефон стал сам отключаться, каждые полчаса. 13.09.2014 сдали на ремонт в течении 45 дней нам не позвонили на 47 день мы сами поехали. Оказывается телефон пришел с ремонта 13 октября и даже документы были заполнены и подписаны этим днем. Сегодня второй день, как забрали телефон, но он так же сам по себе отключается. Подскажите пожалуйста мы можем потребовать замену телефона или вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, можете. по ст. 18 ФЗ ОЗПП.
Звоните, я в Челябинске - разъясню.
31.10.2014, 18:00
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
3
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантированным возвратом двух телефонов после нескольких ремонтов
Проблемы с сотовым телефоном - требование замены и возврата денег
Претензия по гарантийному случаю - отсутствие замены телефона во время ремонта и требование компенсации
Постоянные проблемы с телефоном - возможность возврата денег при отсутствии дефектов в сервисном центре.
Проблемы с ремонтом телефона - конфликт с салоном МТС
Вопрос: Могу ли я потребовать замены телефона на новый или чтоб мне выплатили стоимость моего телефона и я куплю себе другой?
Проблемы с телефоном - возможность замены и компенсация ущерба за отсутствие устройства
Несоответствие серийного номера после ремонта - можно ли вернуть деньги за телефон?
Айфон перестал работать через 20 дней эксплуатации - как мне вернуть деньги при заводском браке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут