Некачественный телефон после ремонта - замена или возврат денег
Вопрос №5263088
из г. Челябинск
опубликован 31.10.2014, 16:20
опубликован 31.10.2014, 16:20
29.11.2013 г купили телефон в салоне, а в сентябре этого года телефон стал сам отключаться, каждые полчаса. 13.09.2014 сдали на ремонт в течении 45 дней нам не позвонили на 47 день мы сами поехали. Оказывается телефон пришел с ремонта 13 октября и даже документы были заполнены и подписаны этим днем. Сегодня второй день, как забрали телефон, но он так же сам по себе отключается. Подскажите пожалуйста мы можем потребовать замену телефона или вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, можете. по ст. 18 ФЗ ОЗПП.
Звоните, я в Челябинске - разъясню.
31.10.2014, 18:00
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 454 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
4.6
654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
349
отзывов
Спросить
Айнур
26.01.2016, 09:31
Проблемы с гарантированным возвратом двух телефонов после нескольких ремонтов
Читать ответы (1)
Елена
12.04.2017, 07:43
Проблемы с сотовым телефоном - требование замены и возврата денег
Читать ответы (3)
Инна
18.04.2015, 16:54
Претензия по гарантийному случаю - отсутствие замены телефона во время ремонта и требование компенсации
Читать ответы (1)
Екатерина
07.07.2018, 05:58
Постоянные проблемы с телефоном - возможность возврата денег при отсутствии дефектов в сервисном центре.
Читать ответы (1)
Клавдия
19.09.2009, 16:31
Вопрос: Могу ли я потребовать замены телефона на новый или чтоб мне выплатили стоимость моего телефона и я куплю себе другой?
Читать ответы (1)
Евгений
22.01.2015, 21:02
Проблемы с телефоном - возможность замены и компенсация ущерба за отсутствие устройства
Читать ответы (3)
Ольга
22.03.2014, 10:23
Несоответствие серийного номера после ремонта - можно ли вернуть деньги за телефон?
Читать ответы (2)
Зульфия
15.10.2016, 11:17
Айфон перестал работать через 20 дней эксплуатации - как мне вернуть деньги при заводском браке?
Читать ответы (4)