Позвонили в дверь.Открыла и услышав показания счетчика впустила контролера,следом зашел эл.монтер.Без предоставления

В октябре 2013г. позвонили в дверь.Открыла и услышав показания счетчика впустила контролера,следом зашел эл.монтер.Без предоставления удостоверения(я от неожиданности не потребовала)попросили показать расчетную книжку.В тот день я как раз оплатила за предыдущий месяц(в срок уложилась).Потом пошло давление вопросами(150 квт?-я плачу200-220квт,какое отопление?-газ;бойлер?-нет,котел двухконтурный...У вас есть табурет(счетчик на уровне макушки.)-принесла.Покажите розетки.Начали с кухни,потом по другим комнатам заглянула,а в это время эл.монтер изучал,измерял счетчик(я не присутствовала при этом).Ничего не увидев криминального контролеру захотелось вернуться на кухню,где увидела висящий провод с вилкой на газовой трубе.Начались расспросы.Я не могла ничего ответить,т.к.не знала точно что это.Потом узнала ,что муж по совету кого-то попробовал сделать защиту(от скачков напряжения,чтобы не погорели приборы),но побоялся пользоваться,т.к. с газом страшновато и почему-то не снял этот шнурок.Увидев это у контролера глаза загорелись,приступила к оформлению акта.Перед этим раскурочили вилку,увидели ,что провода не так соединены сами попробовали-получилось получить искусственный ноль.Сделали фото вилки,счетчика,в т.ч.будучи включеным в розетку.Написали в акте:нарушил п.42,48 ППЭЭН использование искусственного нуля,которое привело к потреблению неучетной энергии:изменение схемы включения прибора учета,заземление эл.проводки в кухне с нулевого гнезда розетки нга газовую трубуВ п.4 написали отсутствует,хотя стояли 2 пробки по16А,В п.5перечислили основные приборы(телевизор,холодильник,эл.чайник,лампы,ст.маш.),напряжение-не установлено,время не регламентировано,схема не восстановлена.Эл.энергию отключили.В примечании быстренько написалиот пояснений отказ не дождавшись моего ответа.Заставили расписаться под предлогом возможного сегодняшнего подключения света(у нас ребенок 2 класс,кстати все это происходило у дочери на глазах).Отдали мне 2й экземпляр акта и я поехала в РЭС...стоять в очереди к инженеру,которая приняла меня за15 мин. до конца смены вместе скомиссией из 2х человек(один из начальников и еще кто-то)+инженер.Зачитали акт о начислении штрафа(недоучтенной эл.энергии) в сумме 17318,83грн.Расчеты отказались показать.Обиделись ,что не подписала-они из-за меня задержались на5 мин.На следующий день решили заплатить 3500грн.(20%),чтобы подключили свет.+63грн.за новый счетчик.Обещали разбить сумму на24мес.,но когда увидели,что в справке записаны доходы(3-4,5тыс. в мес.(это грязные-20% подоходных...).говорят,что возможно на заседании не разрешат на 2 года.Прошу ответить по моей ситуации:можно ли уменьшить сумму выплаты,как?;На какой максимальный срок можно разбить погашение(у нас еще есть сын студент,сейчас живет в общежитии ,1 курс,дорога в одну сторону около100грн.+брали в долг немалую сумму на обустройство ему)И вообще считается эта ситуация нарушением?Кстати по п.42 не согласна-с моей стороны никаких препятствий контролерам к доступу не было.Плачу регулярно в срок.