Проблемы с телефоном - купленный у MTS аппарат сломался, но вместо возврата денег вернули неработающий телефон
Вопрос №2758349
из г. Абинск
опубликован 12.10.2013, 13:33
опубликован 12.10.2013, 13:33
25 июля купили телефон, 19 августа, сломался, забрали на 45 дней ремонта, срок 45 дней заканчивался 3 октября, мы пришли 4.10 13. телефона не было, оператор дала-заявление на возврат денежных средств, и объяснила, что телефон с ремонта не вернулся, пишем заявление на возврат денег. 8 октября приходим в салон за деньгами, нам сообщают, что вернулся телефон, но мы отказываемся его забирать, и хотим все же деньги, Сегодня обращаемся за ответом нам сообщают что телефон в салон поступил еще 01,10,2013, Что делать я лично выдержала все сроки, а мтс нет.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если у Вас имеется копия заявления на возврат денежных средств, то можете уже сейчас обращаться в суд. Но я бы все равно рекомендовал предъявить магазину письменную претензию.
12.10.2013, 15:00
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
тк вам не выдали телефон своевременно настаивайте на возврате ден средств. Возможно придется идти в суд.
12.10.2013, 13:36
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 853
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.7
219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 089
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном после покупки в салоне МТС - отключение и перезагрузка.
Возможность обращения в суд за нарушение сроков возврата телефона после ремонта в Евросеть-Ритейл
Week-long battle with ‘Svyaznoy’ over faulty iPhone ends in disappointment
Покупатель столкнулся с отказом на возврат денег за телефон - что делать?
Несправедливое отказывание в возврате гарантийного телефона и унижение клиента со стороны сотрудников салона МТС
Проблемы с ремонтом телефона - конфликт с салоном МТС
Проблема с телефоном Samsung J1 - потеря сети после ночи.
Проблемы с качеством телефона - возможность расторжения договора и возврат денег
Проблемы с гарантированным возвратом двух телефонов после нескольких ремонтов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут