Проблемы с телефоном - купленный у MTS аппарат сломался, но вместо возврата денег вернули неработающий телефон
Вопрос №2758349
из г. Абинск
опубликован 12.10.2013, 13:33
опубликован 12.10.2013, 13:33
25 июля купили телефон, 19 августа, сломался, забрали на 45 дней ремонта, срок 45 дней заканчивался 3 октября, мы пришли 4.10 13. телефона не было, оператор дала-заявление на возврат денежных средств, и объяснила, что телефон с ремонта не вернулся, пишем заявление на возврат денег. 8 октября приходим в салон за деньгами, нам сообщают, что вернулся телефон, но мы отказываемся его забирать, и хотим все же деньги, Сегодня обращаемся за ответом нам сообщают что телефон в салон поступил еще 01,10,2013, Что делать я лично выдержала все сроки, а мтс нет.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если у Вас имеется копия заявления на возврат денежных средств, то можете уже сейчас обращаться в суд. Но я бы все равно рекомендовал предъявить магазину письменную претензию.
12.10.2013, 15:00
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
тк вам не выдали телефон своевременно настаивайте на возврате ден средств. Возможно придется идти в суд.
12.10.2013, 13:36
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 577
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
86
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 682
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3.8
81 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 244
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
209
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном после покупки в салоне МТС - отключение и перезагрузка.
Возможность обращения в суд за нарушение сроков возврата телефона после ремонта в Евросеть-Ритейл
Week-long battle with ‘Svyaznoy’ over faulty iPhone ends in disappointment
Покупатель столкнулся с отказом на возврат денег за телефон - что делать?
Несправедливое отказывание в возврате гарантийного телефона и унижение клиента со стороны сотрудников салона МТС
Проблемы с ремонтом телефона - конфликт с салоном МТС
Проблема с телефоном Samsung J1 - потеря сети после ночи.
Проблемы с качеством телефона - возможность расторжения договора и возврат денег
Проблемы с гарантированным возвратом двух телефонов после нескольких ремонтов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут