МТС насчитала неправильный долг на телефон, не возвращает деньги - что делать?
Вопрос №2765225
из г. Ангарск
опубликован 14.10.2013, 19:06
опубликован 14.10.2013, 19:06
Мне насчитали долг на телефон, связь МТС, хотя я вовремя оплачивала, задолженности не было, принесли извинения за неудобства с несвоевременной выверкой счетов, я просмотрела детализацию звонков и платежи, все обещанные платежи были вовремя закрыты, компания МТС деньги возвращать отказывается. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Оксана!
Для начала написать письменную претензию на имя руководителя филиала с требованием вернуть деньги (либо зачислить на ваш лицевой счет). Если вам будет отказано , то взыскание в судебном порядке. Будут необходимы все подтверждающие документы.
15.10.2013, 11:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 16 часов
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9
1 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 600
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
142
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 893
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 304
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 594
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 644
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 293
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
704
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 373
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 178
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 792
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 833
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.9
2 593
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Несанкционированный доступ к детализации звонков и смс
Как вернуть деньги за телефон МТС, который не работает с другой сим-картой?
Незаконное получение детализации звонков - Как реагировать и защититься?
Обвиняют в даче ложных показаний после потери телефона - в детализации нет сведений о звонках на утраченный аппарат
Как поступить, если сотрудником МТС были переданы мои данные и произведена замена сим карты третьему лицу?
Мне нужна детализация звонков которые были в июне 2015 года, где и как мне сделать детализацию.
Проблемы со списанием денег за интернет, претензии к МТС и требования погасить долг - как разрешить конфликт?
Продолжение задолжности после утери телефона - что делать в подобной ситуации?
Как уменьшение кредитного лимита и овердрафт на карте MTS Деньги привели к проблемам с покупками - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут