МТС насчитала неправильный долг на телефон, не возвращает деньги - что делать?
Вопрос №2765225
из г. Ангарск
опубликован 14.10.2013, 19:06
опубликован 14.10.2013, 19:06
Мне насчитали долг на телефон, связь МТС, хотя я вовремя оплачивала, задолженности не было, принесли извинения за неудобства с несвоевременной выверкой счетов, я просмотрела детализацию звонков и платежи, все обещанные платежи были вовремя закрыты, компания МТС деньги возвращать отказывается. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Оксана!
Для начала написать письменную претензию на имя руководителя филиала с требованием вернуть деньги (либо зачислить на ваш лицевой счет). Если вам будет отказано , то взыскание в судебном порядке. Будут необходимы все подтверждающие документы.
15.10.2013, 11:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 16 часов
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4
20 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
4.8
2 353
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
4.5
654
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 125
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5
2 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соболев Г. Н.
5
19
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
157
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Несанкционированный доступ к детализации звонков и смс
Как вернуть деньги за телефон МТС, который не работает с другой сим-картой?
Незаконное получение детализации звонков - Как реагировать и защититься?
Обвиняют в даче ложных показаний после потери телефона - в детализации нет сведений о звонках на утраченный аппарат
Как поступить, если сотрудником МТС были переданы мои данные и произведена замена сим карты третьему лицу?
Мне нужна детализация звонков которые были в июне 2015 года, где и как мне сделать детализацию.
Проблемы со списанием денег за интернет, претензии к МТС и требования погасить долг - как разрешить конфликт?
Продолжение задолжности после утери телефона - что делать в подобной ситуации?
Как уменьшение кредитного лимита и овердрафт на карте MTS Деньги привели к проблемам с покупками - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут