Огромная просьба объяснить, что нужно указать в претензии и как вообще на должна быть составлена в моем случае

Вопрос №276936 из г. Уфа
опубликован 12.09.2005, 17:59

Ситуация у нас такая: Купили б/ушный мобильник в салоне Есть документы, подверждающие факт купли-продажи Мобильник оказался краденный, о чем есть соответствующий акт изъятия Салон отказывается возвращать деньги Огромная просьба объяснить, что нужно указать в претензии и как вообще на должна быть составлена в моем случае Т.е. имеется в виду, какие статьи закона о ЗЗП нужно будет указать в претензии с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврата денег, уплаченных за мобильник Заранее благодарю. С Уважением, Иванов О.Г.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Осецкий Дмитрий Викторович

Юрист Москва, стаж 9 лет

5.0 133 отзывa

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

13.09.2005, 00:48

Выражаю благодарность Осецкому Дмитрию Викторовичу за помощь, оказанную при составлении моей претензии

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Огромная просьба объяснить, что нужно указать в претензии и как вообще на должна быть составлена в моем случае

Похожие вопросы