Вопросы о сроках гарантийного обслуживания и возможности возврата денег при поломке телефона в Евросети
Вопрос №2781837
из г. Саранск
опубликован 18.10.2013, 17:57
опубликован 18.10.2013, 17:57
Купил сотовый телефон в компании Евросеть, через полгода телефон сломался, я отнес его обратно в магазин по гарантии на гарантийное обслуживание 11.09.2013 г. Как я знаю телефон может находиться в ремонте не более 45 календарных дней. Такой вопрос: Хотел бы уточнить если я приду в магазин 26.10.2013 г. - могу требовать с них возврат денежных средств, или 26 числа не будет еще 45 дней? И также вдруг по истечению 45 дней, приду и в магазине будет лежать мой телефон который привезли предположим 20 числа и скажут что мне звонили или просто забыли позвонить, что мне тогда делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
При сдаче телефона в ремонт, Вам должны были выдать документ, где был бы указан срок ремонта. Он не может превышать 45 дней.
Если этот срок прошел, то Вы можете требовать возврата денежных средств.
26.10.13 последний день, т.е. 27.10.2013 вы уже сможете требовать вернуть деньги.
Передача товара оформляется актом в котором указывается дата. Соответственно в интересах продавца известить Вас надлежащим образом (письмо, телеграмма, смс) о готовности товара.
18.10.2013, 19:09
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 896
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
29
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 492
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 861
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 491
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 389
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 939
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 560
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия на возврат денег за сломанный телефон после 45-дневной экспертизы
Ремонт телефона в известном магазине - кто ответственен за повреждения и отказ от возврата денег?
Проблема с гарантией - магазин отказывается вернуть деньги за сломанный сотовый телефон
Не получил ответа от магазина относительно проведенной экспертизы на мобильный телефон - что делать?
Продавецы забыли поставить печать на гарантийном талоне - магазин отказывается брать телефон на гарантийное обслуживание
Проблемы с гарантией и возвратом денег при замене названия магазина
Неустранимый дефект - требование расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств
Возможность отказаться от ремонта и требовать возврата денег по гарантии на сотовый телефон - на какую статью можно ссылаться?
Отказали в возврате денег за сломанный смартфон после двух ремонтов - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут