Вопросы о сроках гарантийного обслуживания и возможности возврата денег при поломке телефона в Евросети
Вопрос №2781837
из г. Саранск
опубликован 18.10.2013, 17:57
опубликован 18.10.2013, 17:57
Купил сотовый телефон в компании Евросеть, через полгода телефон сломался, я отнес его обратно в магазин по гарантии на гарантийное обслуживание 11.09.2013 г. Как я знаю телефон может находиться в ремонте не более 45 календарных дней. Такой вопрос: Хотел бы уточнить если я приду в магазин 26.10.2013 г. - могу требовать с них возврат денежных средств, или 26 числа не будет еще 45 дней? И также вдруг по истечению 45 дней, приду и в магазине будет лежать мой телефон который привезли предположим 20 числа и скажут что мне звонили или просто забыли позвонить, что мне тогда делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
При сдаче телефона в ремонт, Вам должны были выдать документ, где был бы указан срок ремонта. Он не может превышать 45 дней.
Если этот срок прошел, то Вы можете требовать возврата денежных средств.
26.10.13 последний день, т.е. 27.10.2013 вы уже сможете требовать вернуть деньги.
Передача товара оформляется актом в котором указывается дата. Соответственно в интересах продавца известить Вас надлежащим образом (письмо, телеграмма, смс) о готовности товара.
18.10.2013, 19:09
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия на возврат денег за сломанный телефон после 45-дневной экспертизы
Ремонт телефона в известном магазине - кто ответственен за повреждения и отказ от возврата денег?
Проблема с гарантией - магазин отказывается вернуть деньги за сломанный сотовый телефон
Не получил ответа от магазина относительно проведенной экспертизы на мобильный телефон - что делать?
Продавецы забыли поставить печать на гарантийном талоне - магазин отказывается брать телефон на гарантийное обслуживание
Проблемы с гарантией и возвратом денег при замене названия магазина
Неустранимый дефект - требование расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств
Возможность отказаться от ремонта и требовать возврата денег по гарантии на сотовый телефон - на какую статью можно ссылаться?
Отказали в возврате денег за сломанный смартфон после двух ремонтов - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут