Могули я вернуть шубу она начала сыпаться купила в марте не носила.

Уважаемая Ольга, г.Болхов !

Согласно ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей"

Потребитель, которому продан товар НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, если оно НЕ было оговорено ПРОДАВЦОМ , вправе по своему ВЫБОРУ потребовать:

-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

-соразмерного уменьшения покупной цены;

-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.

Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Поэтому исходя из выше изложенного:

- рекомендую вам Вручить или Направить заказным письмом Претензию с указанием Срока для ответа.

Кроме того, необходимо будет провести Товарную экспертизу качества данной шубы.

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 20.10.2013г

22:42 моск.