Как обменять фотоаппарат, взятый в кредит, если он не нравится?

Вопрос №2793064 из г. Курск
опубликован 22.10.2013, 04:35

Взяли в кредит телефоны и фотоаппарат. К телефонам претензий нет, претензия к фотоаппарату. Ну не нравится он мне, разочарована. Можем ли мы его обменять? В магазине нам отказали ссылаясь на технически сложный товар и всё в этом роде... Выход только экспертиза, но мы знаем как она делается и конечно же не в пользу покупателя. Я же не прошу расторжения кредита и прочие, согласны выплачивать и т.д. Просто поменять модель. Представляете, как не приятно, когда вещь раздражает. Ну не ужели никаких шансов? Только суд? Читаю сейчас закон, всё противоречиво, вроде магазин и прав в технически сложном товаре и экспертизе, но с другой стороны и есть статьи в законодательстве о моём праве на замену др модели. Спасибо, заранее.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ганичев Николай Дмитриевич

Юрист Хабаровск, стаж 12 лет

5.0 240 отзывов

В законе все просто и понятно.

Фотокамера - технчиески сложный товар.

Если выявили недостаток в течение 15 дней с момента покупки - обменяют. Если по истечении 15 дней - то только ремонт. Обменяют если недостаток будет существенным, будет препятствовать использованию товара в совокупности более 30 дней в течение года по причине устранения разных недостатков или если будут нарушены сроки устранения недостатков.

Такого основания для обмена или возврата денег как "не понравился" в законе нет.

22.10.2013, 08:36

А плохое качество фотографий при переносе в компьютер и тёмные фотографии при панорамном снимке это считается недостатком?

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 4 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация