Как вернуть деньги за ноутбук, купленный в кредит, без справки о погашении кредита из другого города

Вопрос №2793458 из г. Новосибирск
опубликован 22.10.2013, 08:54

У нас такая ситуация, сыну был подарен дорогостоящий ноутбук который был взят в кредит в другом городе (кредит уже выплачен год назад), ноутбук во время гарантийного срока ломался 3 раз по одной и той же причине. У нас есть все акты и заключения, на обмен или возврат денег. Мы хотели бы вернуть деньги, но магазин с нас требует справку о погашении кредита из банка, а т.к кредит брал другой человек в г.Радужный, а сейчас этот человек живет в Казахстане и мы с ним не можем связаться справку взять проблемно. Как нам быть и провомерно ли магазин с нас требует эту справку, т.к все ремонты были оформлены на меня и заявления все написаны от моего имени, они с возвратом тянут уже месяц, а на обмен мы не соглашаемся т.к в магазине плохой товар.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Тихонов Борис Леонтьевич

Юрист Новосибирск, стаж 35 лет

4.7 6668 отзывов

Наталья, магазину не должно быть ни какого дела до кредита. Это не его проблемы. Оформлен кредит. В результате магазин получил свои деньги от банка и передал Вам товар. Товар не качественный - Вы его вернули, получили свои деньги. Кредитный отношения имеют место только между банком и получателем кредита. Магазин не является участником этих правоотношений.

Скорее всего, 99 из 100, дело обстоит именно так. По этому направьте претензию магазину, в которой установите разумный срок для удовлетворения Ваших требований.

При отсутствии со стороны магазина должной реакции на Вашу претензию - подавайте в суд иск о защите прав потребителя

22.10.2013, 09:41

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 47 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация