Нарушение прав потребителя - Как защитить свои интересы и вернуть деньги за неиспользованный абонемент в городской бассейн

Вопрос №2795663 из г. Сыктывкар
опубликован 22.10.2013, 16:46

В январе 2013 года, я купил абонемент в городской бассейн на 8 посещений (1400 руб.). Отходил 6 раз в течении 2 х недель и докупил еще 8 посещений. Больше не ходил, т.к. мне предложили потрудиться в другом городе и я уехал на пол года, оставив младшему пластиковую карту – абонемент младшему поколению с наставлением использовать. На кассе было написано, что абонемент на 8 посещений действителен в течении 2 мес, но я ничего не подписывал и карту мне вручили, выдав только кассовый чек. Сейчас, уже находясь в своем городе, я узнал, что посещения потрачены младшим поколением небыли. Как ни как, а там еще 1500 оставалось, решил вернуть их или отходить. На кассе мне сказали, что оставшиеся средства с моего счета списаны. Я много пытался объяснить что они не имеют права вот так присваивать мои деньги, и написал заявление на имя директора с просьбой все вернуть. Сейчас узнал, что мне готовят официальный отказ, ссылаясь на закон и их внутренние правила. Каким образом я могу отстоять свои интересы и права? Что необходимо предпринять? Мне надо либо вернуть деньги, либо получить действующий абонемент на 10 посещений. Фото правил с кассы есть.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Коллегия адвокатов города Сыктывкара Республики Коми

Юридическая фирма Сыктывкар, стаж 14 лет

5.0 356 отзывов

Для начала нужно дождаться письменный отказ. Далее обращаться с иском в суд, поскольку иных действенных вариантов воздействия в данном случае не имеется.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Нарушение прав потребителя - Как защитить свои интересы и вернуть деньги за неиспользованный абонемент в городской бассейн

Похожие вопросы