Претензия о бракованных обоях - мастера требуют оплату, клиент хочет вернуть деньги. Как правильно ответить?
Вопрос №2796099
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 22.10.2013, 18:26
опубликован 22.10.2013, 18:26
У нас купили обои и выклеили сразу все на стены, хотя видели что там имеется брак, мастера хотят оплату за обои и клиент хочет вернуть свои деньги, написали претензию, как верно написать ответ (даже в этикетках обоев написано выклеить не более трех полос и убедится в отсутствии брака, заранее благодарна.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если Ваши обои наклеили и обнаружили брак то клиент может обратиться в по защите прав потребителя в суд Вы конечно можете оспаривать, но боюсь что проиграете, Работу мастеров не оплачивайте а только выплату за обои. И ответье письменно что вы согласны выплатить цену за обои, Мастера сами виноваты что наклеили брак и пусть заказчик сам с ним разбирается.
22.10.2013, 19:52
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 181
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 746
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Мастера оклеили стены обоями разного оттенка - что делать?
Претензия на обои с белыми полосами - магазин предлагает компенсацию 10%
Как вернуть деньги за некачественные обои - опыт покупателей
Покупатель планирует вернуть обои, из-за неправильно выполненной поклейки и несоответствия рекомендациям на этикетках
Претензия по качеству обоев - Не устроил видимый стык, вероятно, брак. Удается ли вернуть деньги?
Как вернуть деньги за бракованные обои без этикеток - решение проблемы и возврат средств
Какие действия продавца при претензии клиента относительно матраса и определение ответственности за экспертизу и расходы
Как вернуть деньги за бракованные обои или обменять их на другие в магазине?
Покупатель жалуется на качество ремонта после использования жидких обоев - кто несет ответственность?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут