Претензия о бракованных обоях - мастера требуют оплату, клиент хочет вернуть деньги. Как правильно ответить?
Вопрос №2796099
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 22.10.2013, 18:26
опубликован 22.10.2013, 18:26
У нас купили обои и выклеили сразу все на стены, хотя видели что там имеется брак, мастера хотят оплату за обои и клиент хочет вернуть свои деньги, написали претензию, как верно написать ответ (даже в этикетках обоев написано выклеить не более трех полос и убедится в отсутствии брака, заранее благодарна.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если Ваши обои наклеили и обнаружили брак то клиент может обратиться в по защите прав потребителя в суд Вы конечно можете оспаривать, но боюсь что проиграете, Работу мастеров не оплачивайте а только выплату за обои. И ответье письменно что вы согласны выплатить цену за обои, Мастера сами виноваты что наклеили брак и пусть заказчик сам с ним разбирается.
22.10.2013, 19:52
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 653
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
181
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
675
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 462
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 364
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 285
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 763
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Мастера оклеили стены обоями разного оттенка - что делать?
Претензия на обои с белыми полосами - магазин предлагает компенсацию 10%
Как вернуть деньги за некачественные обои - опыт покупателей
Покупатель планирует вернуть обои, из-за неправильно выполненной поклейки и несоответствия рекомендациям на этикетках
Претензия по качеству обоев - Не устроил видимый стык, вероятно, брак. Удается ли вернуть деньги?
Как вернуть деньги за бракованные обои без этикеток - решение проблемы и возврат средств
Какие действия продавца при претензии клиента относительно матраса и определение ответственности за экспертизу и расходы
Как вернуть деньги за бракованные обои или обменять их на другие в магазине?
Покупатель жалуется на качество ремонта после использования жидких обоев - кто несет ответственность?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут