Обманутые покупатели Рэндж Ровера спорт - как вернуть деньги за несуществующий сажевый фильтр и проблемы с автомобилем?
Вопрос №2801299
из г. Москва
опубликован 23.10.2013, 19:41
опубликован 23.10.2013, 19:41
Мы преобрели автомобиль Рэндж Ровер спорт дизельный у официального дилера. Оплатив, поехали на нем домой, через 8 км пути автомобиль сильно задымился из выхлопных труб. Муж за глушил двигатель, вызвал эвакуатор, машину доставили назад в салон, муж попросил забрать автомобиль назад, но ему трое работников салона сказали, что так очищается сажевый фильтр в этом авто, что это не дефект тк на дисплее ничего не загорелось, информирую щее о неисправности. Муж упокоенный уехал домой на этой машине. Через несколько дней он оказался на сервисе другого дилера рэджровера с нашей старой машиной, рассказав попутно историю с новой машиной. Специалисты на сервисе засмеялись и сказали что его обманули, что бы он только уехал, потому что на новой машине Рэндж Ровер спорт нет саржевого фильтра, в Россию он с ним не поставляется. Мы сразу же написали письмо продавцы новой машины с этим фактом и фактом гула в салоне автомобиля. Первый вопрос они фактически пропустили, отметив что сейчас авто не дымит, по второму вопросу провели независимую экспертизу. Так же написали, что все нормально. Скажите, как нам за обман работниками автосалона, получить возврат денег за задымление, которое они объяснили тем, чего в авто просто нет. Спасибо за ответ. Ольга.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Ольга!
Получить деньги за задымление, если Ваше обращение по этому поводу не было задокументировано (тем более, что недостаток больше не проявлялся), и после покупки прошло больше двух недель, практически нереально.
Если Вы хотите вернуть автомобиль в салон и получить уплаченные за него деньги, то Вам следует основывать своё требование на других недостатках автомобиля.
23.10.2013, 20:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Спорный автомобиль - дилер Лада отказывается ремонтировать заводской брак, как действовать и что требовать?
«Возврат автомобиля ненадлежащего качества
Вопросы по оплате и получению ПТС для автомобиля, находящегося в салоне, и необходимости оформления страховки
Изменение правил - требуют предоплату в 100% после смены директора. Как обезопасить свои деньги и получить машину?
Проблемы с переоформлением - как решить ситуацию, если новый владелец не снял машину с учета вовремя?
Проблема с дефектом новой машины - что делать, если документация уже оформлена на предыдущий автомобиль?
Проблема с учетом автомобиля после обмена - как решить ситуацию с налогом?
Что делать, если купленная машина оказалась в розыске - права полиции и решение ситуации
Обязанность автосалонов по опечатыванию автомобилей в случае поломки двигателя и проведения экспертизы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут