Заплатил за ремонт, но проблема с iPhone 4S не исчезла - что делать и как вернуть деньги
Вопрос №2802042
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 23.10.2013, 22:43
опубликован 23.10.2013, 22:43
Помогите разобраться с проблемой. Купил apple ifone 4s 16g белый в магазине прошло 3-4 месяца начал не корректно работать сенсор. Сдал по гарантии. Сказали попала вода и ремонт платный (вода на него не попадала) решил заплатить так как очень нужен был этот телефон. После ремонта та же проблема с сенсором (сделали бесплатно причину не объяснили) прошло ещё три недели опять сенсор. (сделали бесплатно) но сказали что у вас расслаивается плата после удара (которого не было ни когда) и вам его лучше продать. Был шокирован. Придя домой решил проверить по imei свой телефон и пришёл в ужас, срок гарантии от apple истёк (моему телефону около пяти месяцев, а гарантия год) телефон чёрный, а не белый как в реале. Получается мне продали б/у телефон с треснутой платой. Помогите какие действия принять? Как вернуть потраченные деньги или поменять на новый. Хочу быть юридически подготовлен прежде чем идти и что то доказывать. За раннее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для начала напишите претензию продавцу, если раньше не писали.
Если писали раньше и есть подтверждение и подтверждение ремонтов, то указывайте на наличие существенного недостатка и просите вернуть деньги.
Если будете передавать телефон продавцу, составляйте акт с подробным описанием внешнего вида.
Вероятнее всего, спор перейдет в суд.
Если надо подготовить документы, обращайтесь.
24.10.2013, 04:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с мобильным телефоном после покупки в магазине Связной - что делать и какие права у покупателя?
Правомерность магазина - Могу ли я вернуть деньги за телефон, который обнаружил дефект за 10 дней до окончания гарантии?
Проблемы с Bluetooth - почему сервисный центр не обменивает телефон или не возвращает деньги
Проблемы с гарантией - Забракованный телефон и задержка в ремонте – что делать?
Оспорить требование сервиса о платном ремонте после истечения трёхмесячной гарантии - кто прав - производитель или сервис?
Проблемы с ремонтом телефона по гарантии - что делать?
Гарантийный срок на телефон Apple iPhone 4 вопросы и ответы
Проблемы с новым мобильником из Евросети - перестал включаться, не работает сенсор, отказывается подключаться к интернету
Проблемы с гарантией на телефон - отказ от ремонта и возврата денег. Как поступить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут