Как защитить себя от оскорбительных звонков банка при просрочке платежей по кредитной карте?

Вопрос №2811913 из г. Казань
опубликован 25.10.2013, 23:35

У меня кредитная карта Связной. Два года платила, но последние три месяца нет возможности (я в декретном отпуске). С банка звонят, чаще я беру трубку и объясняю, что по мере возможности буду платить. Сегодня звонила спец. По работе с должниками и с Вы резко перешла на ты, назвала меня сукой, тварью, мразью и что я со своим выродком по миру пойду... были еще оскорбления. Я не записала разговор, не сообразила и не думала, что такое могу услышать... Вопрос: как вести себя, если такие звонки повторятся? И можно ли как-то наказать или что-либо сделать в этой ситуации? Помогите советом. Спасибо!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Яковлев Владислав Анатольевич

Адвокат Сыктывкар, стаж 21 год

4.9 1090 отзывов

Запишите телефонный разговор, в разговоре выясните кто звонит, ФИО, должность, в дальнейшем можно обратиться в суд о взыскании компенсации морального вреда.

25.10.2013, 23:39

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Дышловая Евгения Викторовна

Юрист из города Севастополь, стаж 16 лет

4.7 15949 отзывов

напишите заявление в банк о прекращении сотрудниками банка такого рода поведения, в противном случае вы будете вынуждены обратиться за защитой в правоохранительные органы и в суд.

Согласно договора между Вами и банком, вас наверняка должны уведомлять в письменном виде и взыскание с Вас возможно только после решения суда.

А вообще придется конечно запастись нервами, внести данные номера в черный список или поменять свой номер

25.10.2013, 23:41

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 36 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как защитить себя от оскорбительных звонков банка при просрочке платежей по кредитной карте?

Похожие вопросы