И больше чем уверен что и 27.11.13 это все не закончится, они смело продлят еще на сколько угодно месяцев.

Здравствуйте! Я оплатил счет в доп. офисе сбербанка 14.10.13. Деньги до адресата не дошли, сделка купли-продажи чуть не сорвалась, пришлось снова занимать денежные средства. 17.10.13 обратился в тот же офис банка с просьбой вернуть деньги. Мне было предложено написать заявление на поиск и возврат денег. Сказали придти через недельку. Я позвонил в банк получателя и узнал следующее: Что оператор сбербанка допустил ошибку и неправильно указал получателя. В итоге деньги повисли на не распределенном счете и по порядкам банка должны будут вернуться в банк отправителя в течении 5 дней, что и произошло. Поэтому через неделю я пришел в сбербанк и попросил снова вернуть деньги, сказав что они уже вернулись. На что мне ответили что будем рассматривать еще неделю, приходите 27.10.13, а имеем право по закону растянуть на месяц.. Я позвонил в головной офис, там меня постоянно пытались сослать обратно в доп.офис. И в итоге составили обращение и обещали перезвонить. естественно так и перезвонили. Сегодня снова пришел в банк т.к. 27-е было вчера и услышал что рассмотрение моего обращения по возврату денег отложено и нужно придти теперь уже 27.11.13, что уже точно не вписывается в месяц. Что они там еще ищут я не пойму, т.к. деньги к ним поступили, ошибся их оператор, а страдаю я. До них никогда не дозвониться, они просто не берут трубку. Чтобы успеть до ухода дамы что там работает, приходиться постоянно отпрашиваться с работы, а это время мне не оплачивается, я теряю время, деньги и нервы. И больше чем уверен что и 27.11.13 это все не закончится, они смело продлят еще на сколько угодно месяцев. Подскажите как мне побыстрее вернуть деньги? Заранее спасибо!